FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamische realtime planning met permanente verbinding met uw werknemers

FLS Mobile Flow Edition

Onze visie bij FLS is om een ​​revolutie teweeg te brengen in veldservicebeheer met een mobiele oplossing die de kracht van digitalisering gebruikt, waardoor de ondersteuning ter plaatse op een snelle en naadloze manier wordt verbeterd, zonder toe te voegen aan hun werklast.

De FLS Mobile App (Flow Edition) gaat verder dan traditionele, papieren oproepverwerking en biedt een volledig transparant en papierloos systeem dat de efficiëntie in het hele serviceproces verhoogt. Hierdoor kan uw veldserviceteam zich concentreren op wat er echt toe doet - het leveren van uitzonderlijke klanttevredenheid.

Vanaf het moment dat een ingenieur op de locatie van een klant arriveert, of wanneer een levering wordt gedaan, ontvangen klanten tijdige meldingen via sms. Bovendien minimaliseert live tracking live on-route wachttijden, waardoor een soepele en efficiënte service-ervaring wordt gewaarborgd.

Door te integreren met FLS real-time-gechedulatie , zorgt onze app voor maximale behendigheid, moeiteloos ondervaarding van dezelfde dag- en ad-hocverzoeken in het routeschema.

Het volgende niveau: digitalisering van workflowprocessen met FLS Mobile Flow Edition

Gebruikt u momenteel BPMN -standaard voor procesmodellering, of overweegt u dit voor toekomstig gebruik? Met FLS Mobile Flow Edition is het overbrengen van deze processen naar uw veldservice -app eenvoudig. Onze app biedt een intuïtief en gebruiksvriendelijk platform dat uw veldservice naadloos integreert en de specifieke vragen en processtappen presenteert die zijn afgestemd op elk uniek servicescenario.

Kenmerken in één oogopslag

• BPMN Workflow Tool Set : Gemakkelijk in kaart brengen en flexibel compileren workflowprocessen in de BPMN -standaard. Deze toolset zorgt voor een snelle en compacte digitalisering van processen.

• Gebruikers- en rolreferentie : biedt duidelijke, eenvoudige en zelfverklaringsbegeleiding, ter ondersteuning van de vaardigheden van ingenieurs en stuurprogramma's, terwijl de uitvoeringsfouten worden geminimaliseerd.

• Gegevensoverdracht : verzendt alle benodigde implementatiegegevens (mastergegevens van klanten, objectgegevens, materiaalgegevens) naar het apparaat van de ingenieur, ter ondersteuning van offline-, online- en hybride scenario's.

• GIS Mapping : integreert met systemen zoals Google Maps of Custom Geo Systems voor precieze locatieservices.

• Partnerintegratie : integreert gemakkelijk partners en serviceproviders door middel van linksharing.

• Personeelsradar : toont de locaties van nabijgelegen ingenieurs en vergemakkelijkt snelle hulp tijdens oproepen.

• Pushmeldingen : stuurt waarschuwingen naar ingenieurs, vooral in noodsituaties.

• Geautomatiseerde klantmelding : informeert klanten over de geschatte tijd van aankomst (ETA) via sms of e-mail, met opties voor live on-route tracking.

• On-premise gegevensopname : maakt het opnemen van oproep- en feedbackgegevens mogelijk, zowel online als offline.

• Onafhankelijke afsprakenplanning : stelt veldingenieurs in staat om bindende afspraken in te stellen, geïntegreerd in FLS real-time-stringing.

• Documentatie en rapportage : records checklists, rapporten en updates voor mastergegevens.

• Informatiebepaling : levert alle relevante informatie over de reikwijdte en inhoud van werk, deadlines en gegevens van klanten en machine/systeem.

• Real-time bestandsuitwisseling : vergemakkelijkt de bijlage en overdracht van bestanden in gemeenschappelijke formaten (foto's, Word, Excel, PDF) rechtstreeks naar uw ERP/CRM-systeem.

• Aanpasbare rapporten : biedt individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.

• Auditbestendige handtekeningen : Records Signatures Post-Implementatie voor zowel klanten als ingenieur.

• Mobiele tijdopname : beheert onderweg activiteit en afwezigheidsopname.

• Beheer van mobiel materiaal : omvat Van stocktaking, materiaalboeking, herbestelling en transparante opname van materiële uitwisselingen tussen collega's.

  • Materiaalgroepen, locaties, opslagfaciliteiten en inventaris weergeven en beheren.
  • Omgaan met geserialiseerde materialen.
  • Boekmateriaalbewegingen.
  • Procesaankoop- of herstockverzoeken.

Neem voor vragen of meer informatie contact met ons op via +49 431 239 710 of via e -mail op [email protected].

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 7010.1090.80694

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024

Deze update bevat kleine bugfixes en verbeteringen. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!