与您的员工永久连接的动态实时安排
FLS移动流动版
我们在FLS的愿景是通过一种移动解决方案来彻底改变现场服务管理，该解决方案可以利用数字化的功能，以快速无缝的方式增强对员工的现场支持，而无需增加工作量。
FLS移动应用程序（流程版）超越了传统的，基于纸张的呼叫处理，提供了一个完全透明且无纸化的系统，可提高整个服务过程中的效率。这使您的现场服务团队可以专注于真正重要的事情 - 提供出色的客户满意度。
从工程师到达客户位置的那一刻，或者在交货时，客户通过短信及时接收通知。此外，现场直播跟踪可最大程度地减少等待时间，从而确保流畅有效的服务体验。
通过与FLS实时安排的集成，我们的应用程序确保了最大的敏捷性，毫不费力地将当天和临时请求适应路线时间表。
下一个级别：使用FLS移动流程版的数字化工作流程流程
您目前是使用BPMN标准进行过程建模，还是考虑将其考虑以备将来使用？使用FLS移动流程版，将这些流程传输到您的现场服务应用程序很简单。我们的应用程序提供了一个直观且用户友好的平台，该平台无缝集成了您的现场服务，并介绍了针对每个唯一服务方案量身定制的特定查询和过程步骤。
一目了然
BPMN工作流程工具集：轻松地映射并在BPMN标准中灵活地编译工作流程。该工具集可以快速，紧凑的过程数字化。
用户和角色参考：提供清晰，简单和自我解释的指导，支持工程师和驱动程序的技能，同时最大程度地减少执行错误。
数据传输：将所有必要的部署数据（客户主数据，对象数据，材料数据）发送到工程师的设备，支持离线，在线和混合方案。
GIS映射：与Google Maps或自定义地理系统等系统集成，以进行精确的位置服务。
合作伙伴集成：通过链接共享可以轻松整合合作伙伴和服务提供商。
员工雷达：展示附近工程师的位置，从而促进通话过程中的快速帮助。
推送通知：向工程师发送警报，尤其是在紧急情况下。
自动化客户通知：通过短信或电子邮件将估计到达时间（ETA）的估计时间（ETA）告知客户，并提供实时路由跟踪的选项。
本地数据记录：允许在线和离线记录呼叫和反馈数据。
独立的约会计划：使现场工程师能够设置有约束力的约会，并将其集成到FLS实时安排中。
文档和报告：记录对主数据的清单，报告和更新。
信息提供：提供有关工作范围和内容，截止日期以及客户和机器/系统数据的所有相关信息。
实时文件交换：促进以通用格式（照片，Word，Excel，PDF）的附件和传输直接到您的ERP/CRM系统。
可自定义的报告：提供单独设计的客户和通话报告。
防审计签名：记录客户和工程师的登记后。
移动时间录制：在旅途中管理活动和缺席记录。
移动材料管理：包括货车库存，材料预订，重新排序以及同事之间材料交流的透明记录。
- 显示和管理材料组，位置，存储设施和库存。
- 处理序列化材料。
- 书籍物质动作。
- 处理购买或补货请求。
有关任何查询或更多详细信息，请致电+49 431 239 710或通过电子邮件与我们联系，网址为[email protected]。
最新版本7010.1090.80694中有什么新功能
上次更新于2024年10月25日
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