FLS MOBILE FLOW EDITION

Penjadualan masa nyata dinamik dengan sambungan kekal kepada pekerja anda

Edisi aliran mudah alih FLS

Visi kami di FLS adalah untuk merevolusikan pengurusan perkhidmatan lapangan dengan penyelesaian mudah alih yang memanfaatkan kuasa pendigitan, meningkatkan sokongan di tempat untuk pekerja anda dengan cepat dan lancar, tanpa menambah beban kerja mereka.

Aplikasi mudah alih FLS (edisi aliran) melampaui pemprosesan panggilan berasaskan kertas tradisional, yang menawarkan sistem telus dan tanpa kertas yang meningkatkan kecekapan di seluruh proses perkhidmatan. Ini membolehkan pasukan perkhidmatan lapangan anda menumpukan perhatian kepada apa yang benar -benar penting - memberikan kepuasan pelanggan yang luar biasa.

Dari saat seorang jurutera tiba di lokasi pelanggan, atau apabila penghantaran dibuat, pelanggan menerima pemberitahuan tepat pada masanya melalui mesej teks. Di samping itu, penjejakan di laluan secara langsung meminimumkan masa menunggu, memastikan pengalaman perkhidmatan yang lancar dan cekap.

Dengan mengintegrasikan dengan penjadualan masa nyata FLS , aplikasi kami memastikan ketangkasan maksimum, dengan mudah menampung permintaan hari dan ad-hoc ke dalam jadual laluan.

Tahap Seterusnya: Digitizing Proses Aliran Kerja dengan FLS Mudah Aliran Edisi Aliran

Adakah anda sedang menggunakan standard BPMN untuk pemodelan proses, atau mempertimbangkannya untuk kegunaan masa depan? Dengan Edisi Aliran Mudah Alih FLS, memindahkan proses -proses ini ke aplikasi perkhidmatan lapangan anda adalah mudah. Aplikasi kami menyediakan platform intuitif dan mesra pengguna yang mengintegrasikan perkhidmatan lapangan anda dengan lancar, menyampaikan pertanyaan khusus dan langkah-langkah proses yang disesuaikan dengan setiap senario perkhidmatan yang unik.

Ciri -ciri sekilas

• Alat aliran kerja BPMN : Mudah memetakan dan fleksibel proses aliran kerja dalam standard BPMN. Set alat ini membolehkan pendigitan proses yang cepat dan padat.

• Rujukan Pengguna dan Peranan : Menawarkan panduan yang jelas, mudah, dan jelas, menyokong set kemahiran jurutera dan pemandu sambil meminimumkan kesilapan pelaksanaan.

• Penghantaran Data : Menghantar semua data penempatan yang diperlukan (data induk pelanggan, data objek, data bahan) ke peranti jurutera, menyokong senario luar talian, dalam talian, dan hibrid.

• Pemetaan GIS : Bersepadu dengan sistem seperti Peta Google atau Sistem Geo Custom untuk perkhidmatan lokasi yang tepat.

• Integrasi rakan kongsi : Mudah mengintegrasikan rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan melalui perkongsian pautan.

• Staf Radar : Memaparkan lokasi jurutera berdekatan, memudahkan bantuan cepat semasa panggilan.

• Pemberitahuan Push : Menghantar makluman kepada jurutera, terutamanya dalam kecemasan.

• Pemberitahuan Pelanggan Automatik : Memaklumkan kepada pelanggan mengenai anggaran masa ketibaan (ETA) melalui mesej teks atau e-mel, dengan pilihan untuk penjejakan di laluan secara langsung.

• Rakaman data di premis : Membolehkan rakaman data panggilan dan maklum balas, baik dalam talian dan luar talian.

• Penjadualan Pelantikan Bebas : Membolehkan Jurutera Lapangan untuk menetapkan pelantikan mengikat, diintegrasikan ke dalam penjadualan masa nyata FLS.

• Dokumentasi dan pelaporan : Senarai semak, laporan, dan kemas kini rekod untuk menguasai data.

• Peruntukan Maklumat : Membekalkan semua maklumat yang relevan mengenai skop dan kandungan kerja, tarikh akhir, dan data pelanggan dan mesin/sistem.

• Pertukaran fail masa nyata : Memudahkan lampiran dan pemindahan fail dalam format biasa (gambar, perkataan, excel, pdf) terus ke sistem ERP/CRM anda.

• Laporan yang disesuaikan : Menawarkan laporan pelanggan dan panggilan yang boleh direka bentuk secara individu.

• Tandatangan Audit-Proof : Tandatangan Rekod Post-Deployment untuk Pelanggan dan Jurutera.

• Rakaman Masa Bergerak : Menguruskan aktiviti dan ketiadaan rakaman di mana sahaja.

• Pengurusan Bahan Bergerak : Termasuk stok van, tempahan bahan, penyusunan semula, dan rakaman telus pertukaran bahan antara rakan sekerja.

  • Memaparkan dan menguruskan kumpulan bahan, lokasi, kemudahan penyimpanan, dan inventori.
  • Mengendalikan bahan bersiri.
  • Pergerakan bahan buku.
  • Permintaan pembelian atau restock proses.

Untuk sebarang pertanyaan atau butiran lanjut, sila hubungi kami di +49 431 239 710 atau melalui e -mel di [email protected].

Apa yang baru dalam versi terkini 7010.1090.80694

Terakhir dikemas kini pada 25 Okt, 2024

Kemas kini ini termasuk pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. Pasang atau kemas kini ke versi terkini untuk mengalami peningkatan ini!