Microsoft Flight Simulator 2024 ประสบปัญหาร้ายแรงระหว่างการเปิดตัว และเจ้าหน้าที่ต้องขออภัย

การเปิดตัว Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) เต็มไปด้วยการพลิกผัน ในวันแรกของการเปิดตัว เกมพบกับข้อบกพร่อง ความไม่เสถียร และปัญหาเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากที่รายงานโดยผู้เล่น Jorg Neumann หัวหน้า Microsoft Flight Simulator และ Sebastian Wloch ซีอีโอของ Asobo Studios โพสต์วิดีโอบน YouTube เพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลของผู้เล่น <> <>

เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด: จำนวนผู้เล่นสูงกว่าที่คาดไว้มาก

ในวิดีโออัปเดตวันวางจำหน่ายของนักพัฒนาประมาณ 5 นาที Neumann และ Wloch อธิบายสาเหตุของปัญหาของเกมและแนวทางแก้ไข นอยมันน์ยอมรับว่าพวกเขาคาดหวังให้เกมนี้ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากแต่ก็ประเมินจำนวนผู้เล่นต่ำไป “นี่เป็นการบดขยี้โครงสร้างพื้นฐานของเราจริงๆ” เขากล่าว <> <>

Wloch อธิบายปัญหาเพิ่มเติม “ในตอนแรก เมื่อผู้เล่นเปิดเกม พวกเขาจะขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และเซิร์ฟเวอร์จะดึงข้อมูลนั้นจากฐานข้อมูล” เขากล่าว ฐานข้อมูลนี้มีแคชและได้รับการทดสอบกับผู้ใช้จำลอง 200,000 ราย แต่จำนวนผู้เล่นจริงยังมากกว่าที่จะสามารถรองรับได้ <>

คิวเข้าสู่ระบบยาวและเครื่องบินหายไป

Wloch และทีมของเขาพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยการเริ่มบริการใหม่และเพิ่มจำนวนผู้ที่เข้าสู่ระบบเกม พวกเขาเพิ่มขนาดคิวและความเร็วห้าเท่า อย่างไรก็ตาม "การดำเนินการนี้อาจใช้ได้เพียงครึ่งชั่วโมงเท่านั้น แล้วจู่ๆ แคชก็ล่มอีกครั้ง" Wloch กล่าว <> <>

พวกเขาค้นพบสาเหตุของการใช้เวลาโหลดนานหรือไม่สมบูรณ์อย่างรวดเร็ว เมื่อบริการอิ่มตัว บริการจะล้มเหลว บังคับให้รีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำอีกและลองใหม่อีกครั้ง “สิ่งนี้ส่งผลให้เวลาในการโหลดครั้งแรกนานมากซึ่งไม่ควรนานขนาดนี้” เขาอธิบาย เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่ขาดหายไปอาจทำให้หน้าจอการโหลดค้างที่ 97% ส่งผลให้ผู้เล่นต้องเริ่มเกมใหม่ <>

นอกจากนี้ ปัญหาที่ผู้เล่นรายงานเกี่ยวกับเครื่องบินที่หายไปนั้นเกิดจากเนื้อหาที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อก แม้ว่าผู้เล่นบางคนจะเข้าสู่เกมได้สำเร็จ แต่เครื่องบินหรือเนื้อหาบางส่วนอาจหายไปหลังจากผ่านหน้าจอคิว “สิ่งนี้ผิดปกติโดยสิ้นเชิงและเกิดจากบริการและเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ตอบสนอง เช่นเดียวกับแคชล้นโดยสมบูรณ์” Wloch กล่าว <> บทวิจารณ์บน Steam ลดลง

เนื่องจากปัญหาข้างต้น ทำให้เกมได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากจากผู้เล่น Steam ผู้เล่นบางคนได้รายงานปัญหาร้ายแรง ตั้งแต่คิวการเข้าสู่ระบบที่ยาวนานไปจนถึงเครื่องบินที่หายไป ปัจจุบัน เกมดังกล่าวมีเรตติ้ง "ติดลบเป็นส่วนใหญ่" บนแพลตฟอร์ม <> <>

ถึงแม้จะมีปัญหาการเปิดตัววันแรกที่ร้ายแรงเหล่านี้ แต่ทีมงานก็ยังคงทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "เราได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว และตอนนี้กำลังนำผู้เล่นเข้าสู่เกมด้วยความเร็วที่มั่นคง" หน้า Steam ของเกมระบุ "เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ เราจะอัปเดตข้อมูลในช่องโซเชียล ฟอรัม และเว็บไซต์ของเราต่อไป ขอบคุณมากสำหรับคำติชมและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ"