Microsoft Flight Simulator 2024 ha riscontrato seri problemi durante il suo rilascio e il funzionario si è scusato

Il rilascio di Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) è stato pieno di colpi di scena. Nel primo giorno del suo lancio, il gioco ha riscontrato un gran numero di bug, instabilità e problemi del server segnalati dai giocatori. Jorg Neumann, capo di Microsoft Flight Simulator, e Sebastian Wloch, CEO di Asobo Studios, hanno pubblicato video su YouTube in risposta alle preoccupazioni dei giocatori.

Sovraccarico del server: il numero di giocatori è molto più alto del previsto

In un video di aggiornamento del giorno del rilascio degli sviluppatori di circa 5 minuti, Neumann e Wloch spiegano le cause dei problemi del gioco e le relative soluzioni. Neumann ha ammesso che si aspettavano che il gioco ricevesse molta attenzione, ma hanno sottovalutato il numero di giocatori. “Questo sta davvero distruggendo la nostra infrastruttura”, ha detto.

Wloch ha spiegato ulteriormente il problema. "All'inizio, quando i giocatori avviano il gioco, sostanzialmente richiedono dati al server e il server recupera tali dati da un database", ha affermato. Questo database dispone di una cache ed è stato testato con 200.000 utenti simulati, ma il numero effettivo di giocatori è ancora superiore a quello che può gestire.

Lunga coda di accesso e aereo scomparso

Wloch e il suo team hanno cercato di risolvere questo problema riavviando il servizio e aumentando il numero di persone che hanno effettuato l'accesso al gioco. Hanno aumentato le dimensioni e la velocità della coda di cinque volte. Tuttavia, "questo potrebbe funzionare solo per mezz'ora, e poi all'improvviso la cache si blocca di nuovo", ha detto Wloch.

Hanno scoperto rapidamente la causa di tempi di caricamento lunghi o incompleti. Quando un servizio diventa saturo, fallirà, costringendolo a riavviarsi e riprovare ripetutamente. "Ciò ha comportato tempi di caricamento iniziali estremamente lunghi che non dovrebbero essere così lunghi", ha spiegato. Nel corso del tempo, i dati mancanti possono causare il blocco delle schermate di caricamento al 97%, costringendo i giocatori a riavviare il gioco.

Inoltre, i problemi segnalati dai giocatori relativi agli aerei mancanti sono causati da contenuti incompleti o bloccati. Sebbene alcuni giocatori siano entrati correttamente nel gioco, alcuni aerei o contenuti potrebbero mancare dopo aver superato la schermata della coda. "Ciò è del tutto anomalo ed è causato da servizi e server che non rispondono, nonché da un completo overflow della cache", ha affermato Wloch.

Le recensioni di Steam sono crollate

A causa dei problemi di cui sopra, il gioco ha ricevuto molte critiche da parte dei giocatori di Steam. Alcuni giocatori hanno segnalato problemi seri, che vanno dalle lunghe code di accesso agli aerei mancanti. Attualmente, il gioco ha una valutazione "prevalentemente negativa" sulla piattaforma.

Nonostante questi gravi problemi di lancio fin dal primo giorno, il team ha lavorato attivamente per risolverli. "Abbiamo risolto questi problemi e ora stiamo introducendo i giocatori nel gioco a un ritmo costante", afferma la pagina Steam del gioco. "Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato e vi ringraziamo per la pazienza. Continueremo ad aggiornare le informazioni sui nostri canali social, forum e sito web. Grazie mille per tutto il vostro feedback e supporto."