Simulator Penerbangan Microsoft 2024 menghadapi masalah serius semasa pengeluarannya, dan pegawai itu memohon maaf

Pengeluaran Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) telah penuh dengan liku-liku Pada hari pertama pelancarannya, permainan ini menghadapi sejumlah besar masalah pepijat, ketidakstabilan dan pelayan yang dilaporkan oleh pemain. Jorg Neumann, ketua Simulator Penerbangan Microsoft, dan Sebastian Wloch, Ketua Pegawai Eksekutif Asobo Studios, menyiarkan video di YouTube untuk menjawab kebimbangan pemain.

Lebihan pelayan: bilangan pemain jauh lebih tinggi daripada yang dijangkakan

Dalam video kemas kini hari keluaran pembangun kira-kira 5 minit, Neumann dan Wloch menerangkan punca isu permainan dan penyelesaiannya. Neumann mengakui mereka menjangkakan permainan itu mendapat perhatian ramai tetapi memandang rendah jumlah pemain. "Ini benar-benar menghancurkan infrastruktur kami," katanya.

Wloch menjelaskan lagi masalahnya. "Pada mulanya, apabila pemain melancarkan permainan, mereka pada dasarnya meminta data daripada pelayan, dan pelayan mendapatkan semula data itu daripada pangkalan data," katanya. Pangkalan data ini mempunyai cache dan telah diuji dengan 200,000 pengguna simulasi, tetapi bilangan pemain sebenar masih lebih daripada yang boleh dikendalikan.

Baris beratur log masuk panjang dan pesawat hilang

Wloch dan pasukannya cuba menyelesaikan masalah ini dengan memulakan semula perkhidmatan dan menambah bilangan orang yang log masuk ke dalam permainan. Mereka meningkatkan saiz dan kelajuan giliran lima kali ganda. Walau bagaimanapun, "ini mungkin hanya berfungsi selama setengah jam, dan kemudian tiba-tiba cache ranap semula," kata Wloch.

Mereka dengan cepat menemui punca masa pemuatan yang lama atau tidak lengkap. Apabila perkhidmatan menjadi tepu, ia akan gagal, memaksanya untuk berulang kali dimulakan dan mencuba semula. "Ini mengakibatkan masa pemuatan awal yang sangat panjang yang tidak sepatutnya lama ini," jelasnya. Lama kelamaan, data yang hilang boleh menyebabkan skrin pemuatan tersekat pada 97%, memaksa pemain untuk memulakan semula permainan.

Selain itu, isu yang dilaporkan pemain dengan pesawat hilang disebabkan oleh kandungan yang tidak lengkap atau disekat. Walaupun beberapa pemain telah berjaya memasuki permainan, beberapa pesawat atau kandungan mungkin hilang selepas melepasi skrin giliran. "Ini benar-benar tidak normal dan disebabkan oleh perkhidmatan dan pelayan yang tidak responsif, serta limpahan cache yang lengkap," dakwa Wloch.

Ulasan wap merudum

Disebabkan isu di atas, permainan ini menerima banyak kritikan daripada pemain Steam. Sesetengah pemain telah melaporkan isu yang serius, mulai dari barisan log masuk yang panjang hingga kehilangan pesawat. Pada masa ini, permainan ini mempunyai penilaian "kebanyakannya negatif" pada platform.

Walaupun isu pelancaran hari pertama yang serius ini, pasukan telah berusaha secara aktif untuk menyelesaikannya. "Kami telah menyelesaikan isu-isu ini dan kini membawa pemain ke dalam permainan pada kadar yang stabil, " kata halaman Steam permainan itu. "Kami memohon maaf atas kesulitan yang timbul dan terima kasih atas kesabaran anda. Kami akan terus mengemas kini maklumat di saluran sosial, forum dan tapak web kami. Terima kasih banyak atas maklum balas dan sokongan anda."