Microsoft Flight Simulator 2024 napotkał poważne problemy podczas swojej premiery, za co urzędnik przeprosił

Wydanie Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) było pełne zwrotów akcji Już pierwszego dnia od premiery gra napotkała dużą liczbę błędów, niestabilności i problemów z serwerem zgłaszanych przez graczy. Jorg Neumann, szef Microsoft Flight Simulator i Sebastian Wloch, dyrektor generalny Asobo Studios, opublikowali filmy w serwisie YouTube, w których odpowiadają na wątpliwości graczy.

Przeciążenie serwera: liczba graczy jest znacznie wyższa niż oczekiwano

W około 5-minutowym filmie z aktualizacją w dniu premiery dewelopera Neumann i Wloch wyjaśniają przyczyny problemów z grą i ich rozwiązania. Neumann przyznał, że spodziewali się dużego zainteresowania grą, ale nie docenili liczby graczy. „To naprawdę miażdży naszą infrastrukturę” – powiedział.

Wloch wyjaśnił dalej problem. „Na początku, gdy gracze uruchamiają grę, w zasadzie żądają danych z serwera, a serwer pobiera te dane z bazy danych” – powiedział. Ta baza danych zawiera pamięć podręczną i została przetestowana z 200 000 symulowanych użytkowników, ale rzeczywista liczba graczy wciąż jest większa, niż jest w stanie obsłużyć.

Długa kolejka do logowania i zaginiony samolot

Wloch i jego zespół próbowali rozwiązać ten problem poprzez ponowne uruchomienie usługi i zwiększenie liczby osób zalogowanych do gry. Pięciokrotnie zwiększyli rozmiar kolejki i prędkość. Jednak „może to działać tylko przez pół godziny, a potem nagle pamięć podręczna ulega awarii” – powiedział Wloch.

Szybko odkryli przyczynę długich lub niepełnych czasów ładowania. Gdy usługa zostanie zapełniona, zakończy się niepowodzeniem, co zmusi ją do wielokrotnego ponownego uruchamiania i ponawiania prób. „Skutkowało to niezwykle długim czasem ładowania początkowego, który nie powinien być tak długi” – wyjaśnił. Z biegiem czasu brakujące dane mogą spowodować, że ekrany ładowania utkną na 97%, co zmusi graczy do ponownego uruchomienia gry.

Ponadto zgłaszane przez graczy problemy z zaginionymi samolotami są spowodowane niekompletną lub zablokowaną zawartością. Chociaż niektórym graczom udało się wejść do gry, po przejściu ekranu kolejki może brakować niektórych samolotów lub zawartości. „To całkowicie nienormalne zjawisko, spowodowane brakiem reakcji usług i serwerów, a także całkowitym przepełnieniem pamięci podręcznej” – stwierdził Wloch.

Recenzje na Steamie gwałtownie spadły

Ze względu na powyższe problemy gra spotkała się z dużą krytyką ze strony graczy Steam. Niektórzy gracze zgłosili poważne problemy, począwszy od długich kolejek logowania po zaginione samoloty. Obecnie gra ma na platformie ocenę „w większości negatywną”.

Pomimo poważnych problemów z uruchomieniem już pierwszego dnia, zespół aktywnie pracuje nad ich rozwiązaniem. „Rozwiązaliśmy te problemy i teraz umożliwiamy graczom rozpoczęcie gry w stałym tempie” – czytamy na stronie gry na Steamie. „Szczerze przepraszamy za powstałe niedogodności i dziękujemy za cierpliwość. Będziemy nadal aktualizować informacje na naszych kanałach społecznościowych, forach i stronie internetowej. Dziękujemy bardzo za wszystkie opinie i wsparcie.”