Microsoft Flight Simulator 2024 はリリース中に重大な問題に遭遇し、公式が謝罪しました

Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) のリリースは紆余曲折を経て、発売初日にプレイヤーから報告された多数のバグ、不安定性、サーバーの問題に遭遇しました。 Microsoft Flight Simulator の責任者である Jorg Neumann 氏と Asobo Studios の CEO である Sebastian Wloch 氏は、プレイヤーの懸念に応えるビデオを YouTube に投稿しました。

サーバーの過負荷: プレイヤーの数が予想をはるかに上回っています

約 5 分の開発者向けリリース日更新ビデオで、Neumann と Wloch がゲームの問題の原因とその解決策を説明しています。ノイマン氏は、この試合が多くの注目を集めると予想していたが、プレイヤーの数を過小評価していたと認めた。 「これは私たちのインフラを本当に破壊しています」と彼は言いました。

Wloch 氏は問題をさらに説明しました。 「最初にプレイヤーがゲームを起動するとき、彼らは基本的にサーバーにデータを要求し、サーバーはデータベースからそのデータを取得します」と彼は言いました。このデータベースにはキャッシュがあり、200,000 人のシミュレート ユーザーでテストされていますが、実際のプレイヤー数はまだ処理できる数を超えています。

長いログインキューと欠落している航空機

Wloch と彼のチームは、サービスを再起動し、ゲームにログインする人の数を増やすことで、この問題を解決しようとしました。彼らはキューのサイズと速度を 5 倍に増加させました。しかし、「これは30分しか機能しない可能性があり、その後突然キャッシュが再びクラッシュする可能性があります」とWloch氏は述べた。

彼らは、ロード時間が長い、または不完全である原因をすぐに発見しました。サービスが飽和状態になるとサービスは失敗し、再起動と再試行を繰り返す必要があります。 「その結果、これほど長くはならないはずの初期ロード時間が非常に長くなってしまいました」と彼は説明しました。時間の経過とともに、データの欠落によりロード画面が 97% でスタックし、プレイヤーがゲームの再起動を余儀なくされる可能性があります。

さらに、プレイヤーから報告された航空機が見つからないという問題は、不完全なコンテンツまたはブロックされたコンテンツが原因で発生します。一部のプレイヤーはゲームに正常に参加できますが、キュー画面を通過した後に一部の航空機またはコンテンツが失われる可能性があります。 「これは完全に異常であり、応答しないサービスとサーバー、および完全なキャッシュ オーバーフローが原因である」と Wloch 氏は主張しました。

Steam のレビューが急落しました

上記の問題により、このゲームは Steam プレイヤーから多くの批判を受けました。一部のプレイヤーは、長いログインキューから飛行機の行方不明に至るまで、深刻な問題を報告しています。現在、このゲームはプラットフォーム上で「ほぼ否定的」な評価を受けています。

これらのリリース初日の重大な問題にもかかわらず、チームはそれらを解決するために積極的に取り組んできました。ゲームの Steam ページには「これらの問題は解決され、現在はプレイヤーが安定したペースでゲームに参加できるようになりました」と記載されています。 「ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。今後もソーシャル チャネル、フォーラム、ウェブサイトで情報を更新してまいります。皆様のフィードバックとサポートに心より感謝申し上げます。