Microsoft Flight Simulator 2024 a rencontré de sérieux problèmes lors de sa sortie, et le responsable s'est excusé

La sortie de Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) a été pleine de rebondissements Le premier jour de son lancement, le jeu a rencontré un grand nombre de bugs, d'instabilités et de problèmes de serveur signalés par les joueurs. Jorg Neumann, responsable de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié des vidéos sur YouTube répondant aux préoccupations des joueurs.

Surcharge du serveur : le nombre de joueurs est bien plus élevé que prévu

Dans une vidéo de mise à jour d'environ 5 minutes le jour de la sortie des développeurs, Neumann et Wloch expliquent les causes des problèmes du jeu et leurs solutions. Neumann a admis qu'ils s'attendaient à ce que le jeu reçoive beaucoup d'attention, mais qu'ils avaient sous-estimé le nombre de joueurs. «Cela détruit vraiment nos infrastructures», a-t-il déclaré.

Wloch a expliqué plus en détail le problème. "Au début, lorsque les joueurs lancent le jeu, ils demandent essentiellement des données au serveur, et le serveur récupère ces données dans une base de données", a-t-il expliqué. Cette base de données dispose d'un cache et a été testée avec 200 000 utilisateurs simulés, mais le nombre réel de joueurs est encore supérieur à ce qu'elle peut gérer.

Longue file d'attente de connexion et avions manquants

Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de personnes connectées au jeu. Ils ont multiplié par cinq la taille et la vitesse des files d’attente. Cependant, "cela pourrait ne fonctionner que pendant une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.

Ils ont rapidement découvert la cause des temps de chargement longs ou incomplets. Lorsqu'un service devient saturé, il échoue, l'obligeant à redémarrer et à réessayer à plusieurs reprises. "Cela a entraîné des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être aussi longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.

De plus, les problèmes signalés par les joueurs concernant les avions manquants sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Bien que certains joueurs aient réussi à entrer dans le jeu, certains avions ou contenus peuvent manquer après avoir passé l'écran de file d'attente. "Cela est complètement anormal et est dû à des services et des serveurs qui ne répondent pas, ainsi qu'à un débordement complet du cache", a affirmé Wloch.

Les critiques Steam ont chuté

En raison des problèmes ci-dessus, le jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, le jeu a une note « majoritairement négative » sur la plateforme.

Malgré ces graves problèmes de lancement dès le premier jour, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et faisons désormais entrer les joueurs dans le jeu à un rythme régulier", indique la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous continuerons à mettre à jour les informations sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien