Hinihiling ng mga customer ng PlayStation ang Sony na ipaliwanag ang mga detalye ng PSN Hack

Kinumpirma ng Sony na ang 24 na oras na pag-agos na nagambala sa mga serbisyo ng PlayStation Network sa katapusan ng linggo ay sanhi ng isang "isyu sa pagpapatakbo." Sa isang tweet, humingi ng tawad ang kumpanya sa abala at nagpahayag ng pasasalamat sa pamayanan ng PlayStation para sa kanilang pasensya. Bilang isang kilos ng mabuting kalooban, ang Sony ay nagbibigay ng lahat ng mga miyembro ng PlayStation Plus na may karagdagang limang araw ng serbisyo.

Gayunpaman, ang paliwanag ng isang "isyu sa pagpapatakbo" ay nag -iwan ng ilang mga customer ng PlayStation na naghahanap ng mas detalyadong impormasyon tungkol sa sanhi ng pag -agos. Ang memorya ng makabuluhang paglabag sa data ng PSN noong 2011, na nakompromiso ang mga personal na detalye mula sa humigit -kumulang na 77 milyong mga account, ay nananatiling malinaw para sa maraming mga manlalaro. Ang nakaraang insidente ay humantong sa ilan na humiling ng kalinawan kung ang kanilang pinansiyal at personal na impormasyon ay nasa peligro muli.

Ang mga gumagamit ng social media ay naging boses, na may isang nagsasabi, "Ibinigay kung ano ang nangyari noong 2011, kailangan nating malaman kung kailangan nating tawagan ang aming mga bangko para sa mga bagong credit card at nangangailangan ng mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan." Ang iba ay humiling ng higit na transparency, na may mga komento tulad ng, "Sweet, ngunit maaari mo ring sabihin sa amin kung ano ang nangyari at kung paano ka gagana upang maiwasan ito sa hinaharap?" at "Ang iyong kakulangan ng transparency ay nakakagambala."

Mayroon ding isang tawag para sa Sony na magbalangkas ng mga hakbang na ginagawa upang maiwasan ang hinaharap na "mga isyu sa pagpapatakbo" mula sa sanhi ng mga outage ng PSN. Ang downtime ay hindi lamang nakakaapekto sa online gaming ngunit naapektuhan din ang mga laro ng solong-player na nangangailangan ng pagpapatunay ng server o isang palaging koneksyon sa internet.

Sa panahon ng pag -outage, tinangka ng tingi ng US na si Gamestop na gawing ilaw ang sitwasyon sa isang tweet na nagsasabing, "Gusto mo ng mga pisikal na kopya ngayon." Gayunpaman, nasalubong ito ng panunuya sa social media, kasama ang mga gumagamit na itinuturo ang paglipat ng Gamestop patungo sa pagbebenta ng mga produkto na lampas sa mga video game.

Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025

Ang mga publisher ng third-party ay naapektuhan din, kasama ang Capcom na nagpapahayag ng isang extension sa susunod na pagsubok ng Hunter Wilds Beta dahil sa isyu ng PSN na maikli ang kaganapan sa nakaraang katapusan ng linggo. Katulad nito, pinalawak ng EA ang pinaka -mapagkumpitensya na Multiplayer event ng FC 25.

Ang Sony ay hindi pa nagbibigay ng karagdagang mga detalye sa downtime ng PSN na lampas sa dalawang tweet na kinikilala ang isyu at inihayag ang pagpapanumbalik ng serbisyo kasama ang kabayaran. Maraming mga customer ang malinaw na naghahanap ng mas malawak na komunikasyon mula sa kumpanya.