Los clientes de PlayStation demandan Sony Explica 2011 PSN Hack Detalles

Sony ha confirmado que la interrupción de las 24 horas que interrumpió los servicios de la red PlayStation durante el fin de semana fue causada por un "problema operativo". En un tweet, la compañía se disculpó por los inconvenientes y expresó su gratitud a la comunidad de PlayStation por su paciencia. Como un gesto de buena voluntad, Sony está proporcionando a todos los miembros de PlayStation Plus cinco días de servicio adicionales.

Sin embargo, la explicación de un "problema operativo" ha dejado a algunos clientes de PlayStation que buscan información más detallada sobre la causa de la interrupción. La memoria de la infracción significativa de datos de PSN en 2011, que comprometió los detalles personales de aproximadamente 77 millones de cuentas, sigue siendo vívida para muchos jugadores. Este incidente pasado ha llevado a algunos a exigir claridad sobre si su información financiera y personal está en riesgo nuevamente.

Los usuarios de las redes sociales han sido vocales, y uno afirma: "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si necesitamos llamar a nuestros bancos para nuevas tarjetas de crédito y necesidades de servicios de protección de identidad". Otros han pedido más transparencia, con comentarios como "Dulce, pero ¿puedes también decirnos qué sucedió y cómo estarás trabajando para evitarlo en el futuro?" y "su falta de transparencia es inquietante".

También hay un llamado para que Sony describiera los pasos que está tomando para evitar que los futuros "problemas operativos" causen interrupciones de PSN. El tiempo de inactividad no solo afectó a los juegos en línea, sino que también afectó los juegos para un solo jugador que requieren autenticación del servidor o una conexión constante a Internet.

Durante la interrupción, el minorista estadounidense GameStop intentó apagar la situación con un tweet que decía: "Apuesto a que ahora quieren copias físicas". Sin embargo, esto se encontró con el ridículo en las redes sociales, con los usuarios señalando el cambio de Gamestop hacia la venta de productos más allá de los videojuegos.

Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025

Los editores de terceros también se han visto afectados, y Capcom anunció una extensión de la próxima prueba Beta de Monster Hunter Wilds debido a que el problema de PSN acorta el evento del fin de semana anterior. Del mismo modo, EA extendió el evento multijugador más competitivo del FC 25.

Sony aún no ha proporcionado más detalles sobre el tiempo de inactividad de PSN más allá de los dos tweets reconociendo el problema y anunciando la restauración del servicio junto con la compensación. Muchos clientes claramente buscan una comunicación más completa de la empresa.