PlayStation客户要求Sony解释2011 PSN黑客详细信息

索尼已经确认，周末破坏了PlayStation网络服务的24小时停电是由“操作问题”引起的。该公司在一条推文中为给PlayStation社区的耐心表示感谢，并表示感谢。作为善意的姿态，索尼正在为所有PlayStation加成员提供额外的服务。

但是，对“操作问题”的解释使一些PlayStation客户寻求有关中断原因的更详细信息。对于许多游戏玩家来说，2011年损害了约7700万个帐户的个人细节的重大PSN数据泄露的记忆仍然是生动的。过去的事件使一些人要求清楚其财务和个人信息是否再次处于危险之中。

社交媒体用户一直在发声，并指出：“鉴于2011年发生的事情，我们需要知道我们是否需要致电银行以获取新的信用卡并需要身份保护服务。”其他人则要求提高透明度，并带有诸如“甜蜜的评论，但您还可以告诉我们发生了什么以及将来如何避免这种情况？”和“您缺乏透明度令人不安。”

还呼吁索尼概述为防止将来的“操作问题”引起PSN中断采取的步骤。停机时间不仅影响了在线游戏，还影响了需要服务器身份验证或持续互联网连接的单人游戏。

在中断期间，美国零售商GameStop试图用一条推文说：“赌你现在想要实体副本。”但是，这在社交媒体上遇到了嘲笑，用户指出了GameStop朝着视频游戏以外的产品销售产品的转变。

是的，让我去我当地的GameStop，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- woken Elma Simp」（@wokenjjt）2025年2月8日

第三方出版商也受到了影响，Capcom宣布了下一个Monster Hunter Wilds Beta测试的扩展，因为PSN问题缩短了上周末的活动。同样，EA扩展了FC 25最具竞争力的多人游戏。

索尼尚未提供有关PSN停机时间的更多详细信息，除了两条推文以承认该问题并宣布该服务的恢复以及薪酬。许多客户显然正在寻求公司的更全面的沟通。