PlayStation ग्राहकों की मांग सोनी की व्याख्या 2011 PSN हैक विवरण

सोनी ने पुष्टि की है कि सप्ताहांत में प्लेस्टेशन नेटवर्क सेवाओं को बाधित करने वाले 24-घंटे के आउटेज ने "परिचालन मुद्दे" के कारण किया था। एक ट्वीट में, कंपनी ने असुविधा के लिए माफी मांगी और अपने धैर्य के लिए PlayStation समुदाय का आभार व्यक्त किया। सद्भावना के इशारे के रूप में, सोनी सभी PlayStation प्लस सदस्यों को अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा के साथ प्रदान कर रहा है।

हालांकि, एक "परिचालन मुद्दे" के स्पष्टीकरण ने कुछ PlayStation ग्राहकों को छोड़ दिया है जो आउटेज के कारण के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त करते हैं। 2011 में महत्वपूर्ण PSN डेटा ब्रीच की स्मृति, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों से व्यक्तिगत विवरण से समझौता किया, कई गेमर्स के लिए ज्वलंत बनी हुई है। इस पिछली घटना ने कुछ को स्पष्टता की मांग की है कि क्या उनकी वित्तीय और व्यक्तिगत जानकारी फिर से जोखिम में है।

सोशल मीडिया उपयोगकर्ता मुखर रहे हैं, एक ने कहा, "2011 में क्या हुआ, हमें यह जानने की जरूरत है कि क्या हमें अपने बैंकों को नए क्रेडिट कार्ड के लिए कॉल करने की आवश्यकता है और पहचान सुरक्षा सेवाओं की आवश्यकता है।" दूसरों ने अधिक पारदर्शिता के लिए कहा है, जैसे टिप्पणियों के साथ, "मीठा, लेकिन क्या आप हमें यह भी बता सकते हैं कि क्या हुआ और आप भविष्य में इससे बचने के लिए कैसे काम करेंगे?" और "आपकी पारदर्शिता की कमी परेशान कर रही है।"

सोनी के लिए एक कॉल भी है कि वह भविष्य के "परिचालन मुद्दों" को रोकने के लिए पीएसएन आउटेज को रोकने के लिए कदम उठाए जा रहा है। डाउनटाइम ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग को प्रभावित किया, बल्कि एकल-खिलाड़ी गेम को भी प्रभावित किया, जिसमें सर्वर प्रमाणीकरण या एक निरंतर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

आउटेज के दौरान, अमेरिकी रिटेलर गेमस्टॉप ने एक ट्वीट के साथ स्थिति के प्रकाश को बनाने का प्रयास किया, जिसमें कहा गया था, "बेट y'all अब भौतिक प्रतियां चाहते हैं।" हालांकि, यह सोशल मीडिया पर उपहास के साथ मिला था, जिसमें उपयोगकर्ता वीडियो गेम से परे उत्पादों को बेचने की ओर गेमस्टॉप के बदलाव की ओर इशारा करते थे।

हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दें और कुछ भौतिक Ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue को पकड़ो

- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025

तृतीय-पक्ष प्रकाशक भी प्रभावित हुए हैं, कैपकॉम ने पीएसएन जारी करने के कारण अगले मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा टेस्ट में एक विस्तार की घोषणा की है, जो पिछले सप्ताहांत की घटना को कम कर रहा है। इसी तरह, ईए ने एफसी 25 के सबसे प्रतिस्पर्धी मल्टीप्लेयर इवेंट को बढ़ाया।

सोनी ने अभी तक दो ट्वीट्स से परे PSN डाउनटाइम पर इस मुद्दे को स्वीकार करने और मुआवजे के साथ -साथ सेवा की बहाली की घोषणा करने की घोषणा की है। कई ग्राहक स्पष्ट रूप से कंपनी से अधिक व्यापक संचार की मांग कर रहे हैं।