Klienci PlayStation zażądają Sony Wyjaśnij 2011 PSN Hack Dane

Sony potwierdziło, że 24-godzinna awaria, która zakłóciła usługi sieciowe PlayStation w weekend, była spowodowana „problemem operacyjnym”. W tweecie firma przeprosiła za niedogodności i wyraziła wdzięczność społeczności PlayStation za ich cierpliwość. Jako gest firmy, Sony zapewnia wszystkim członkom PlayStation Plus dodatkowe pięć dni służby.

Jednak wyjaśnienie „problemu operacyjnego” sprawiło, że niektórzy klienci PlayStation szukali bardziej szczegółowych informacji o przyczynie awarii. Pamięć znaczącego naruszenia danych PSN w 2011 r., Która naruszyła dane osobowe z około 77 milionów kont, pozostaje żywe dla wielu graczy. Ten poprzedni incydent doprowadził niektórych do żądania jasności, czy ich dane finansowe i osobowe są znów zagrożone.

Użytkownicy mediów społecznościowych byli głośni, z jednym stwierdzającym: „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości”. Inni prosili o większą przejrzystość, z komentarzami: „Słodki, ale czy możesz nam również powiedzieć, co się stało i jak będziesz pracował nad tym w przyszłości?” i „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”.

Istnieje również zaproszenie Sony do przedstawiania kroków, które podejmuje, aby zapobiec przyszłym „problemom operacyjnym” spowodowaniem awarii PSN. Przestój wpłynął nie tylko na gry online, ale także wpłynęły na gry dla jednego gracza, które wymagają uwierzytelnienia serwera lub stałego połączenia internetowego.

Podczas awarii amerykański detalista GameStop próbował lekceważyć sytuację z tweetem, mówiąc: „Założę się, że teraz chcesz fizycznych kopii”. Spotkało się to jednak z wyśmiewaniem w mediach społecznościowych, a użytkownicy wskazali zmianę GameStop na sprzedaż produktów poza gier wideo.

Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025

Wpływy również wydawcy stron trzecich, a Capcom ogłasza rozszerzenie do następnego testu beta Monster Hunter Wilds z powodu problemu PSN krótkiego wydarzenia z poprzedniego weekendu. Podobnie, EA rozszerzyło najbardziej konkurencyjne wydarzenie wieloosobowe FC 25.

Sony nie przedstawiło jeszcze dalszych szczegółów na temat przestoju PSN poza dwoma tweetami, potwierdzającymi problem i ogłaszając przywrócenie usługi wraz z rekompensatą. Wielu klientów wyraźnie poszukuje bardziej kompleksowej komunikacji firmy.