Pelanggan PlayStation Menuntut Sony Jelaskan 2011 Butiran Hack PSN

Sony telah mengesahkan bahawa gangguan 24 jam yang mengganggu perkhidmatan PlayStation Network pada hujung minggu disebabkan oleh "isu operasi." Dalam tweet, syarikat itu meminta maaf atas kesulitan dan mengucapkan terima kasih kepada komuniti PlayStation atas kesabaran mereka. Sebagai isyarat muhibah, Sony menyediakan semua ahli PlayStation Plus dengan tambahan lima hari perkhidmatan.

Walau bagaimanapun, penjelasan mengenai "isu operasi" telah meninggalkan beberapa pelanggan PlayStation yang mencari maklumat yang lebih terperinci mengenai punca gangguan tersebut. Ingatan pelanggaran data PSN yang signifikan pada tahun 2011, yang menjejaskan butiran peribadi dari kira -kira 77 juta akaun, tetap jelas bagi ramai pemain. Insiden masa lalu ini telah menyebabkan beberapa orang menuntut kejelasan sama ada maklumat kewangan dan peribadi mereka berisiko lagi.

Pengguna media sosial telah bersuara, dengan satu menyatakan, "Memandangkan apa yang berlaku pada tahun 2011, kita perlu tahu sama ada kita perlu menghubungi bank kami untuk kad kredit baru dan memerlukan perkhidmatan perlindungan identiti." Orang lain telah meminta lebih banyak ketelusan, dengan komen seperti, "Sweet, tetapi bolehkah anda juga memberitahu kami apa yang berlaku dan bagaimana anda akan berusaha untuk mengelakkannya pada masa akan datang?" dan "kekurangan ketelusan anda mengganggu."

Terdapat juga panggilan untuk Sony untuk menggariskan langkah -langkah yang diambil untuk mencegah "isu operasi" masa depan daripada menyebabkan gangguan PSN. Downtime bukan sahaja mempengaruhi permainan dalam talian tetapi juga memberi kesan kepada permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan pelayan atau sambungan internet yang berterusan.

Semasa gangguan itu, peruncit AS GameStop cuba membuat cahaya keadaan dengan tweet berkata, "Bet y'all mahu salinan fizikal sekarang." Walau bagaimanapun, ini dipenuhi dengan cemuhan di media sosial, dengan pengguna menunjukkan peralihan GameStop ke arah menjual produk di luar permainan video.

Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025

Penerbit pihak ketiga juga telah terjejas, dengan Capcom mengumumkan lanjutan kepada Monster Hunter Wilds Beta yang akan datang kerana isu PSN memotong pendek acara hujung minggu sebelumnya. Begitu juga, EA EXTENDED FC 25 yang paling kompetitif acara.

Sony belum memberikan butiran lanjut mengenai downtime PSN di luar dua tweet yang mengakui isu itu dan mengumumkan pemulihan perkhidmatan bersama dengan pampasan. Ramai pelanggan jelas mencari komunikasi yang lebih komprehensif dari syarikat.