FlySmart

Malezya Havacılık Komisyonu (MAVCOM), seyahatleri boyunca haklarının korunmasını sağlayarak gezginleri güçlendirmek için tasarlanmış FlySmart mobil uygulamasının lansmanını duyurmaktan heyecan duyuyor. FlySmart uygulamasını indirerek, yardımın sadece bir musluk olduğunu bilerek güvenle seyahat edebilirsiniz.

Başlamak için, e -posta adresinizi, adınızı ve telefon numaranızı* sağlayarak MAVCOM ile bir tüketici hesabı oluşturmanız yeterlidir . Kayıt olduktan sonra, FlySmart uygulaması uçuşla ilgili sorunları yönetmek için go-to kaynağınız olur. Hava yolculuğunuz sırasında hizmet tutarsızlıkları, uyumsuzluk veya ihlallerle karşılaşırsanız, doğrudan uygulama aracılığıyla bir şikayeti kolayca yerleştirebilirsiniz . Davanızı desteklemek için fotoğraf ve ekli belgelerle şikayetinizi geliştirin. Şikayetinizin ilerlemesi, inisiyasyondan çözüme kadar zamanında bildirimler alacaksınız ve vaka geçmişi listesini kullanarak durumunu gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz.

Ulusal uçuş kesintileri, kırma seyahat haberleri ve diğer önemli etkinlikler de dahil olmak üzere seyahatle ilgili en son güncellemelerle bilgilendirilsin, hepsi doğrudan FlySmart uygulamanıza teslim edin. Uygulama içindeki FlySmart web sitesine ve Facebook sayfasına sorunsuz erişimle, temel gezginlerin hakları her zaman ulaşılabilir*.

Flysmart uygulamasının sunduğu rahatlığı ve huzurunu kaçırmayın. FlySmart ile daha akıllı ve daha güvenli seyahat etmek için bugün indirin ve yükleyin!

*Uygulamayı kullanmak için bir internet bağlantısının gerekli olduğunu lütfen unutmayın.

** Kişisel verileriniz yalnızca MAVCOM'un şikayet yönetimi için kullanılacaktır.

** Verilerinizin nasıl ele alındığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ adresindeki Kişisel Veri Gizlilik Feragatını inceleyin.

2.5.4 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 20 Ekim 2024

1. Ek Özellikler
   • Seyahat Danışma: Gezilerinizi daha etkili bir şekilde planlamak için en son seyahat danışmanları ile bilgilendirin.
   • Haklarınızı bilin: Gezgin olarak haklarınız hakkında ayrıntılı bilgilere erişin.
   • Hesap silme: Gerektiğinde hesabınızı silerek kolayca yönetin.
   • Geri Ödeme İşlemi: Geri ödeme işleminde nasıl gezinileceğiniz konusunda net bir rehberlik alın.
2. Hata Düzeltmeleri: Uygulama performansını ve istikrarını artırmak için çeşitli hatalar çözüldü.
3. Tasarım iyileştirmeleri: Daha pürüzsüz ve daha keyifli bir deneyim için gelişmiş kullanıcı arayüzü.