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मलेशियाई एविएशन कमीशन (MAVCOM) फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप के लॉन्च की घोषणा करने के लिए उत्साहित है, जो यात्रियों को सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, यह सुनिश्चित करके कि उनके अधिकारों को उनकी यात्रा के दौरान संरक्षित किया गया है। फ्लाईस्मार्ट ऐप डाउनलोड करके, आप आत्मविश्वास के साथ यात्रा कर सकते हैं, यह जानते हुए कि मदद सिर्फ एक टैप दूर है।

आरंभ करने के लिए, बस अपना ईमेल पता, नाम और फोन नंबर* प्रदान करके MAVCOM के साथ एक उपभोक्ता खाता बनाएं । एक बार पंजीकृत होने के बाद, फ्लाईस्मार्ट ऐप किसी भी उड़ान से संबंधित मुद्दों के प्रबंधन के लिए आपका गो-टू संसाधन बन जाता है। यदि आप अपनी हवाई यात्रा के दौरान सेवा विसंगतियों, गैर-अनुपालन या उल्लंघनों का सामना करते हैं, तो आप आसानी से सीधे ऐप के माध्यम से एक शिकायत दर्ज कर सकते हैं । अपने मामले को बढ़ाने के लिए तस्वीरों और संलग्न दस्तावेजों के साथ अपनी शिकायत बढ़ाएं। आप अपनी शिकायत की प्रगति के बारे में समय पर सूचनाएं प्राप्त करेंगे, दीक्षा से संकल्प तक, और केस इतिहास सूची का उपयोग करके वास्तविक समय में इसकी स्थिति की निगरानी कर सकते हैं।

राष्ट्रीय उड़ान व्यवधानों, ब्रेकिंग ट्रैवल न्यूज, और अन्य महत्वपूर्ण घटनाओं सहित नवीनतम यात्रा-संबंधित अपडेट के साथ सूचित रहें, सभी सीधे आपके फ्लाईस्मार्ट ऐप को वितरित किए गए। ऐप के भीतर फ्लाईस्मार्ट वेबसाइट और फेसबुक पेज पर सहज पहुंच के साथ, आवश्यक यात्रियों के अधिकारों की जानकारी हमेशा पहुंच*के भीतर होती है।

फ्लाईस्मार्ट ऐप प्रदान करने वाली सुविधा और शांति से याद न करें। डाउनलोड करें और आज इसे फ्लाईस्मार्ट के साथ और अधिक सुरक्षित रूप से यात्रा करने के लिए इसे इंस्टॉल करें!

*कृपया ध्यान दें कि ऐप का उपयोग करने के लिए एक इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है।

** आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग विशेष रूप से MAVCOM की शिकायत प्रबंधन के लिए किया जाएगा।

** आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ पर व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता अस्वीकरण की समीक्षा करें

संस्करण 2.5.4 में नया क्या है

अंतिम 20 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

1. अतिरिक्त सुविधाओं
   • यात्रा सलाहकार: अपनी यात्राओं की अधिक प्रभावी ढंग से योजना बनाने के लिए नवीनतम यात्रा सलाह के साथ सूचित रहें।
   • अपने अधिकारों को जानें: एक यात्री के रूप में अपने अधिकारों पर विस्तृत जानकारी प्राप्त करें।
   • खाता विलोपन: आवश्यक होने पर इसे हटाकर अपने खाते को आसानी से प्रबंधित करें।
   • धनवापसी प्रक्रिया: रिफंड प्रक्रिया को नेविगेट करने के तरीके पर स्पष्ट मार्गदर्शन प्राप्त करें।
2. बग फिक्स: ऐप के प्रदर्शन और स्थिरता को बेहतर बनाने के लिए विभिन्न बगों को हल किया गया है।
3. डिजाइन सुधार: एक चिकनी और अधिक सुखद अनुभव के लिए उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को बढ़ाया।