FlySmart

De Maleisische Aviation Commission (MAVCOM) is verheugd om de lancering van de mobiele app van de FlySmart aan te kondigen, ontworpen om reizigers in staat te stellen te waarborgen dat hun rechten tijdens hun reis worden beschermd. Door de FlySmart -app te downloaden, kunt u met vertrouwen reizen, wetende dat hulp slechts een tik weg is.

Om aan de slag te gaan, maakt u eenvoudig een consumentenaccount bij MAVCOM door uw e -mailadres, naam en telefoonnummer* aan te geven . Eenmaal geregistreerd, wordt de FlySmart-app uw go-to-resource voor het beheren van eventuele vluchtgerelateerde problemen. Als u tijdens uw vliegreizen servicediscrepanties, niet-naleving of overtredingen tegenkomt, kunt u eenvoudig een klacht rechtstreeks via de app indienen . Verbeter uw klacht met foto's en bijgevoegde documenten om uw zaak te versterken. U ontvangt tijdige meldingen over de voortgang van uw klacht, van initiatie tot resolutie, en kunt de status ervan in realtime volgen met behulp van de lijst met casusgeschiedenis.

Blijf op de hoogte van de nieuwste reisgerelateerde updates, waaronder nationale vluchtverstoringen, het breken van reisnieuws en andere belangrijke evenementen, allemaal rechtstreeks geleverd aan uw FlySmart-app. Met naadloze toegang tot de FlySmart -website en Facebook -pagina binnen de app, is de informatie over essentiële reizigers altijd binnen handbereik*.

Mis het gemak en de gemoedsrust die de FlySmart -app biedt niet. Download en installeer het vandaag om slimmer en veiliger met flysmart te reizen!

*Houd er rekening mee dat een internetverbinding vereist is om de app te gebruiken.

** Uw persoonlijke gegevens worden exclusief gebruikt voor het klachtenbeheer van Mavcom.

** Bekijk voor meer informatie over hoe uw gegevens worden afgehandeld, de disclaimer voor persoonlijke gegevens privacy op https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Wat is er nieuw in versie 2.5.4

Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2024

1. Aanvullende functies
   • Reisadvies: blijf op de hoogte van de nieuwste reisadviezen om uw reizen effectiever te plannen.
   • Ken uw rechten: toegang tot gedetailleerde informatie over uw rechten als reiziger.
   • Accountverwijdering: beheert eenvoudig uw account door het indien nodig te verwijderen.
   • Proces van terugbetaling: krijg duidelijke richtlijnen voor het navigeren van het terugbetalingsproces.
2. Bugfixes: verschillende bugs zijn opgelost om de app -prestaties en stabiliteit te verbeteren.
3. Ontwerpverbeteringen: verbeterde gebruikersinterface voor een soepelere en leukere ervaring.