FlySmart

Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM) teruja untuk mengumumkan pelancaran aplikasi mudah alih Flysmart, yang direka untuk memperkasakan pelancong dengan memastikan hak mereka dilindungi sepanjang perjalanan mereka. Dengan memuat turun aplikasi Flysmart, anda boleh melakukan perjalanan dengan keyakinan, mengetahui bahawa bantuan itu hanya mengetuk.

Untuk memulakan, cuma buat akaun pengguna dengan Mavcom dengan menyediakan alamat e -mel, nama, dan nombor telefon anda* . Sebaik sahaja didaftarkan, aplikasi Flysmart menjadi sumber anda untuk menguruskan sebarang isu berkaitan penerbangan. Sekiranya anda menghadapi percanggahan perkhidmatan, ketidakpatuhan, atau pelanggaran semasa perjalanan udara anda, anda boleh membuat aduan secara langsung melalui aplikasinya. Tingkatkan aduan anda dengan foto dan dokumen yang dilampirkan untuk meningkatkan kes anda. Anda akan menerima pemberitahuan tepat pada masanya mengenai kemajuan aduan anda, dari permulaan kepada resolusi, dan boleh memantau statusnya dalam masa nyata menggunakan senarai sejarah kes.

Tetap dimaklumkan dengan kemas kini yang berkaitan dengan perjalanan terkini, termasuk gangguan penerbangan kebangsaan, berita perjalanan melanggar, dan acara penting lain, semuanya dihantar terus ke aplikasi Flysmart anda. Dengan akses lancar ke laman web Flysmart dan Facebook dalam aplikasi, maklumat hak pelancong penting sentiasa dalam jangkauan*.

Jangan ketinggalan kemudahan dan ketenangan fikiran yang ditawarkan oleh App Flysmart. Muat turun dan pasang hari ini untuk melakukan perjalanan lebih bijak dan lebih selamat dengan Flysmart!

*Sila ambil perhatian bahawa sambungan internet diperlukan untuk menggunakan aplikasinya.

** Data peribadi anda akan digunakan secara eksklusif untuk pengurusan aduan Mavcom.

** Untuk maklumat lanjut mengenai bagaimana data anda dikendalikan, sila semak penafian privasi data peribadi di https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Apa yang baru dalam versi 2.5.4

Terakhir dikemas kini pada 20 Okt, 2024

1. Ciri tambahan
   • Penasihat Perjalanan: Tetap dimaklumkan dengan nasihat perjalanan terkini untuk merancang perjalanan anda dengan lebih berkesan.
   • Ketahui Hak Anda: Akses maklumat terperinci mengenai hak anda sebagai pengembara.
   • Penghapusan Akaun: Mudah menguruskan akaun anda dengan memadamkannya apabila perlu.
   • Proses Bayaran Balik: Dapatkan panduan yang jelas mengenai cara menavigasi proses pengembalian dana.
2. Pembetulan pepijat: Pelbagai pepijat telah diselesaikan untuk meningkatkan prestasi aplikasi dan kestabilan.
3. Penambahbaikan Reka Bentuk: Antara muka pengguna yang dipertingkatkan untuk pengalaman yang lebih lancar dan lebih menyeronokkan.