FlySmart

La Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) è entusiasta di annunciare il lancio dell'app mobile Flysmart, progettata per potenziare i viaggiatori assicurando che i loro diritti siano protetti durante il loro viaggio. Scaricando l'app Flysmart, puoi viaggiare con fiducia, sapendo che l'aiuto è solo un tocco.

Per iniziare, è sufficiente creare un account di consumo con MAVCOM fornendo il tuo indirizzo e -mail, nome e numero di telefono* . Una volta registrata, l'app Flysmart diventa la tua risorsa di riferimento per la gestione di problemi relativi al volo. Se si incontrano discrepanze di servizio, non conformità o violazioni durante il viaggio aereo, puoi facilmente presentare un reclamo direttamente tramite l'app. Migliora il tuo reclamo con le foto e i documenti allegati per rafforzare il tuo caso. Riceverai notifiche tempestive sullo stato di avanzamento del tuo reclamo, dall'iniziazione alla risoluzione, e potrai monitorare il suo stato in tempo reale utilizzando l'elenco della cronologia dei casi.

Rimani informato con gli ultimi aggiornamenti relativi ai viaggi, tra cui le interruzioni nazionali di volo, le notizie di viaggio e altri eventi significativi, tutti consegnati direttamente all'app Flysmart. Con l'accesso senza soluzione di continuità al sito Web Flysmart e alla pagina Facebook all'interno dell'app, le informazioni sui diritti dei viaggiatori essenziali sono sempre a portata di mano*.

Non perdere la comodità e la tranquillità che l'app Flysmart offre. Scarica e installalo oggi per viaggiare in modo più intelligente e più sicuro con Flysmart!

*Si prega di notare che è richiesta una connessione Internet per utilizzare l'app.

** I tuoi dati personali verranno utilizzati esclusivamente per la gestione dei reclami di Mavcom.

** Per ulteriori informazioni su come vengono gestiti i tuoi dati, si prega di rivedere il disclaimer della privacy dei dati personali all'indirizzo https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Novità nella versione 2.5.4

Ultimo aggiornamento il 20 ottobre 2024

1. Funzionalità aggiuntive
   • Travel Advisory: rimani informato con le ultime consulenze di viaggio per pianificare i tuoi viaggi in modo più efficace.
   • Conosci i tuoi diritti: accedi a informazioni dettagliate sui tuoi diritti di viaggiatore.
   • Eliminazione dell'account: gestire facilmente il tuo account eliminandolo quando necessario.
   • Processo di rimborso: ottenere una chiara guida su come navigare nel processo di rimborso.
2. Correzioni di bug: sono stati risolti vari bug per migliorare le prestazioni e la stabilità delle app.
3. Miglioramenti del design: interfaccia utente migliorata per un'esperienza più fluida e più piacevole.