Mein o2

Ontdek de kracht en het gemak van de app "My O2", uw go-to-tool voor het beheer van uw mobiele ervaring onderweg. Of u nu een prepaid of term contracthouder bent, deze meervoudige bekroonde app plaatst de meest essentiële diensten en voordelen binnen handbereik. Voor onze gewaardeerde zakelijke klanten is de O2 Business -app beschikbaar om tegemoet te komen aan uw specifieke behoeften.

De app "My O2" zit boordevol functies die zijn ontworpen om uw leven gemakkelijker te maken:

Voor contractklanten

• Consumptiecontrole: houd uw gegevensgebruik bij thuis en in het buitenland bij, evenals telefonie en sms buiten de vaste tarieven. U kunt dit zelfs als een thuiswidget toevoegen voor snelle toegang.
• Tariefgegevens en opties: bekijk uw huidige tariefgegevens en verken extra opties om uw plan te verbeteren.
• Klantgegevensbeheer: werk uw informatie naadloos bij, zelfs tijdens het in beweging gaan.
• Facturen en gespecificeerde rekeningen: toegang tot uw facturen en gedetailleerde factureringsafschriften (EVN) op elk moment.
• SIM & Contract Services: Beheer nummerportabiliteit, bestel en activeer ESIM's en behandel met externe services gemakkelijk.
• Netwerkcontrole en foutrapportage: voer een live controle van het O2 -netwerk uit en rapporteer eventuele problemen rechtstreeks vanuit de app.
• Prioriteit Loyaliteitsprogramma: geniet elke maand van exclusieve nieuwe klantvoordelen met ons prioriteitsloyaliteitsprogramma.

Voor prepaid klanten

• Gegevens en gebruik van eenheden: controleer uw gebruikte gegevensvolume en eenheden (minuten en sms).
• Kredietbeheer: controleer uw huidige kredietaldo en vat gemakkelijk aan wanneer dat nodig is.
• Tarief- en optiewijzigingen: schakel de tarieven of boek extra opties om aan uw behoeften te voldoen.
• Updates van de klantgegevens: wijzig uw persoonlijke informatie handig tijdens het in beweging.
• Live netwerkcontrole: zorg ervoor dat u verbonden bent door een live controle van het O2 -netwerk uit te voeren.

Voor mijn handige klanten

• Contractinformatie: Krijg alle details over uw mijn handige contract.
• Digitale facturen: toegang krijgen tot een digitale versie van uw facturen voor eenvoudige recordwaarden.
• Inzichten van het afbetalingsplan: houd de voortgang van uw afleveringsplan in de gaten.
• Vroege betalingsopties: verken kansen voor vroege betalingen.

Let op

De "My O2" -app is ontworpen voor O2 -particuliere klanten. Zakelijke klanten moeten de "O2 Business App" downloaden om toegang te krijgen tot op maat gemaakte services. Houd er rekening mee dat mobiele verbindingen van Alice en providers van derden niet worden ondersteund binnen de "My O2" -app.

Aansprakelijkheid/vereisten

Houd er rekening mee dat deze app afhankelijk is van de online diensten van Telefónica Duitsland. Hoewel we streven naar constante beschikbaarheid, kunnen serviceonderbrekingen optreden. Om de app "My O2" te gebruiken, hebt u een account nodig op O2online.de.