Mein o2

Découvrez la puissance et la commodité de l'application "My O2", votre outil de référence pour gérer votre expérience mobile en déplacement. Que vous soyez un titulaire de contrat prépayé ou à terme, cette application primée multiple met les services et avantages les plus essentiels à portée de main. Pour nos précieux clients commerciaux, l'application Business O2 est disponible pour répondre à vos besoins spécifiques.

L'application "My O2" regorge de fonctionnalités conçues pour vous faciliter la vie:

Pour les clients contractuels

• Vérification de la consommation: Gardez une trace de votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que la téléphonie et les SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même l'ajouter en tant que widget domestique pour un accès rapide.
• Détails et options tarifaires: consultez vos détails de tarif actuels et explorez des options supplémentaires pour améliorer votre plan.
• Gestion des données des clients: mettez à jour vos informations de manière transparente, même en mouvement.
• Factures et factures détaillées: accédez à vos factures et relevés de facturation détaillés (EVN) à tout moment.
• SIM & Contract Services: Gérer la portabilité des nombres, commander et activer ESIMS, et gérer facilement les services tiers.
• Vérification du réseau et rapport des défauts: effectuez une vérification en direct du réseau O2 et signalez tout problème directement à partir de l'application.
• Programme de fidélité prioritaire: profitez des avantages sociaux exclusifs de nouveaux clients chaque mois avec notre programme de fidélité prioritaire.

Pour les clients prépayés

• Données et utilisation de l'unité: surveillez votre volume de données et les unités utilisées (minutes et SMS).
• Gestion du crédit: vérifiez votre solde de crédit actuel et rechargez facilement en cas de besoin.
• Tarif et modifications des options: changez de tarifs ou réservez des options supplémentaires pour répondre à vos besoins.
• Mises à jour des données du client: Modifiez vos informations personnelles de manière pratique en déménagement.
• Vérification du réseau en direct: assurez-vous que vous êtes connecté en effectuant une vérification en direct du réseau O2.

Pour mes clients pratique

• Informations sur le contrat: Obtenez tous les détails sur votre contrat pratique.
• Factures numériques: accédez à une version numérique de vos factures pour une tenue de dossiers facile.
• Informations sur le plan de versement: Gardez un œil sur les progrès de votre plan de versement.
• Options de paiement précoces: explorez les opportunités de paiements précoces.

Veuillez noter

L'application "My O2" est conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent télécharger «l'application commerciale O2» pour accéder aux services sur mesure. Veuillez noter que les connexions mobiles Alice et les fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge dans l'application "My O2".

Responsabilité / exigences

Veuillez noter que cette application repose sur les services en ligne de Telefónica Allemagne. Bien que nous recherchons une disponibilité constante, des interruptions de service peuvent se produire. Pour utiliser l'application "My O2", vous aurez besoin d'un compte sur o2online.de.