Mein o2

Descubra el poder y la conveniencia de la aplicación "My O2", su herramienta de referencia para administrar su experiencia móvil sobre la marcha. Ya sea que sea un titular de contrato prepago o a plazo, esta aplicación galardonada múltiple pone los servicios y ventajas más esenciales a su alcance. Para nuestros valiosos clientes comerciales, la aplicación O2 Business está disponible para satisfacer sus necesidades específicas.

La aplicación "My O2" está llena de características diseñadas para facilitar su vida:

Para clientes contratados

• Verificación de consumo: realice un seguimiento del uso de sus datos en el hogar y en el extranjero, así como telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede agregar esto como un widget de inicio para un acceso rápido.
• Detalles y opciones de la tarifa: vea los detalles de su tarifa actual y explore opciones adicionales para mejorar su plan.
• Gestión de datos del cliente: actualice su información sin problemas, incluso en movimiento.
• Facturas y facturas detalladas: acceda a sus facturas y estados de facturación detallados (EVN) en cualquier momento.
• SIM y Servicios de contrato: Administre la portabilidad de los números, ordene y active ESIMS, y maneje los servicios de terceros con facilidad.
• Verificación de red e informes de fallas: realice una verificación en vivo de la red O2 e informe cualquier problema directamente desde la aplicación.
• Programa de lealtad prioritaria: disfrute de nuevos beneficios exclusivos para los clientes cada mes con nuestro programa de lealtad prioritaria.

Para clientes prepagos

• Datos y uso de la unidad: monitoree su volumen de datos usado y unidades (minutos y SMS).
• Gestión de crédito: verifique su saldo de crédito actual y recargue fácilmente cuando sea necesario.
• Cambios de tarifa y opción: cambie las tarifas o reserve opciones adicionales para satisfacer sus necesidades.
• Actualizaciones de datos del cliente: modifique su información personal convenientemente mientras está en movimiento.
• Verificación de red en vivo: asegúrese de estar conectado realizando una verificación en vivo de la red O2.

Para mis útiles clientes

• Información del contrato: Obtenga todos los detalles sobre su práctico contrato.
• Facturas digitales: acceda a una versión digital de sus facturas para un fácil mantenimiento de registros.
• Insights del plan de entrega: vigile el progreso de su plan de instalación.
• Opciones de pago temprano: Explore oportunidades para pagos tempranos.

Tenga en cuenta

La aplicación "My O2" está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben descargar la "aplicación comercial O2" para acceder a los servicios personalizados. Tenga en cuenta que las conexiones móviles de Alice y los proveedores de terceros no son compatibles con la aplicación "My O2".

Responsabilidad/requisitos

Tenga en cuenta que esta aplicación se basa en los servicios en línea de Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por la disponibilidad constante, pueden ocurrir interrupciones del servicio. Para usar la aplicación "My O2", necesitará una cuenta en o2online.de.