PSPCL Consumer Services

Công ty TNHH Công ty TNHH Điện lực bang Punjab (PSPCL) ứng dụng dịch vụ tiêu dùng hợp lý hóa quản lý điện cho khách hàng PSPCL ở Ấn Độ. Ứng dụng thân thiện với người dùng này cho phép đăng ký khiếu nại thuận tiện về việc cung cấp, thanh toán và các vấn đề liên quan đến dịch vụ khác. Xem hóa đơn và thanh toán cũng được tích hợp trực tiếp trong ứng dụng. Đối với những người trước đây đã liên hệ với Helpline (1912), cập nhật trạng thái cung cấp năng lượng thời gian thực cho khu vực của họ có sẵn. Ứng dụng tiếp tục cung cấp theo dõi toàn diện các trạng thái khiếu nại và yêu cầu. Xin lưu ý: Ứng dụng này được sử dụng riêng để sử dụng ở Ấn Độ và cần có số điện thoại di động Ấn Độ chức năng có khả năng nhận tin nhắn SMS. Người dùng được yêu cầu không yêu cầu gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các đánh giá ứng dụng.

Các tính năng chính bao gồm:

• Quản lý khiếu nại: Dễ dàng đăng ký khiếu nại liên quan đến việc cung cấp điện, thanh toán và các vấn đề dịch vụ khác.

• Truy cập hóa đơn & Thanh toán: Xem thuận tiện và thanh toán hóa đơn tiền điện trực tiếp thông qua ứng dụng.

• Trạng thái cung cấp thời gian thực: Truy cập cập nhật thời gian thực về tình trạng cung cấp điện cục bộ (yêu cầu liên hệ trợ giúp trước).

• Theo dõi khiếu nại/yêu cầu: Giám sát tiến trình của khiếu nại và yêu cầu dịch vụ đã gửi.

• Giới hạn địa lý: Chức năng được giới hạn ở Ấn Độ, yêu cầu số điện thoại di động Ấn Độ hỗ trợ SMS hoạt động.

• Kênh hỗ trợ: Để hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng sử dụng các kênh thay thế; Không gửi yêu cầu hỗ trợ trong đánh giá ứng dụng.