PSPCL Consumer Services

De Punjab State Power Corporation Ltd. (PSPCL) Consumentendiensten -app stroomlijnen elektriciteitsbeheer voor PSPCL -klanten in India. Deze gebruiksvriendelijke applicatie maakt een gemakkelijke klachtenregistratie mogelijk met betrekking tot levering, facturering en andere servicegerelateerde zaken. Bill bekijken en betaling zijn ook direct geïntegreerd in de app. Voor degenen die eerder contact hebben opgenomen met The Helpline (1912), zijn realtime stroomvoorzieningsstatusupdates voor hun gebied direct beschikbaar. De app biedt verder een uitgebreide tracking van klachten- en aanvraagstatussen. Let op: deze app is exclusief voor gebruik in India en vereist een functioneel Indiaas mobiel nummer dat SMS -berichten kan ontvangen. Gebruikers worden vriendelijk gevraagd om te onthouden van het indienen van ondersteuning van onderzoek via app -beoordelingen.

Belangrijkste kenmerken zijn onder meer:

• Klachtenbeheer: registreer eenvoudig klachten over elektriciteitsvoorziening, facturering en andere serviceproblemen.

• Rekeningstoegang en betaling: Bekijk en betaal elektriciteitsrekeningen rechtstreeks via de app.

• Real-time leveringsstatus: toegang tot realtime updates over de lokale stroomvoorzieningsstatus (vereist eerder hulplijncontact).

• Klacht/aanvraagvolgingen: controleer de voortgang van ingediende klachten en serviceverzoeken.

• Geografische beperking: functionaliteit is beperkt tot India en vereist een actief, SMS-ingeschakeld Indiaas mobiel nummer.

• Ondersteuningskanaal: gebruik voor technische ondersteuning alternatieve kanalen; Dien geen ondersteuningsverzoeken in bij app -beoordelingen.