PSPCL Consumer Services

La aplicación de servicios de consumo Punjab State Power Corporation Ltd. (PSPCL) agiliza la gestión de electricidad para clientes de PSPCL en India. Esta aplicación fácil de usar permite el registro conveniente de la queja con respecto a la oferta, la facturación y otros asuntos relacionados con el servicio. La visualización y el pago de las facturas también se integran directamente dentro de la aplicación. Para aquellos que se han puesto en contacto previamente en la línea de ayuda (1912), las actualizaciones del estado de la fuente de alimentación en tiempo real para su área están fácilmente disponibles. La aplicación proporciona un seguimiento integral de las quejas y estados de solicitud. Tenga en cuenta: esta aplicación es exclusivamente para su uso dentro de la India y requiere un número de móvil indio funcional capaz de recibir mensajes SMS. Se solicita amablemente a los usuarios que se abstengan de enviar consultas de soporte a través de revisiones de aplicaciones.

Las características clave incluyen:

• Gestión de la queja: registre fácilmente las quejas sobre el suministro de electricidad, la facturación y otros problemas de servicio.

• Acceso y pago de facturas: Ver convenientemente, vea y pague facturas de electricidad directamente a través de la aplicación.

• Estado de la oferta en tiempo real: acceda a actualizaciones en tiempo real sobre el estado de la fuente de alimentación local (requiere contacto previo en la línea de ayuda).

• Seguimiento de quejas/solicitudes: monitoree el progreso de las quejas y solicitudes de servicio enviadas.

• Limitación geográfica: la funcionalidad se limita a la India, lo que requiere un número móvil indio activo y habilitado para SMS.

• Canal de soporte: para soporte técnico, utilice canales alternativos; No envíe solicitudes de soporte en las revisiones de aplicaciones.