PSPCL Consumer Services

O aplicativo de serviços de consumo do Punjab State Power Corporation Ltd. (PSPCL) simplifica o gerenciamento de eletricidade para clientes da PSPCL na Índia. Este aplicativo amigável permite o registro conveniente de reclamações sobre oferta, cobrança e outros assuntos relacionados ao serviço. A visualização e pagamento da fatura também são integrados diretamente no aplicativo. Para aqueles que entraram em contato com a linha de apoio (1912) anteriormente, as atualizações de status da fonte de alimentação em tempo real estão prontamente disponíveis. O aplicativo fornece ainda o rastreamento abrangente dos status de reclamação e solicitação. Observação: este aplicativo é exclusivamente para uso na Índia e requer um número de celular indiano funcional capaz de receber mensagens SMS. Os usuários são gentilmente solicitados a abster -se de enviar consultas de suporte por meio de análises de aplicativos.

Os principais recursos incluem:

• Gerenciamento de reclamações: registrar facilmente reclamações relativas ao fornecimento de eletricidade, cobrança e outros problemas de serviço.

• Acesso e pagamento da conta: visualize e pague convenientemente as contas de eletricidade diretamente através do aplicativo.

• Status da oferta em tempo real: Acesse atualizações em tempo real sobre o status da fonte de alimentação local (requer contato anterior da Helpline).

• Reclamação/solicitação Rastreamento: monitore o progresso das reclamações e solicitações de serviço enviados.

• Limitação geográfica: a funcionalidade é limitada à Índia, exigindo um número de celular indiano ativo, habilitado para SMS.

• Canal de suporte: para suporte técnico, utilize canais alternativos; Não envie solicitações de suporte em análises de aplicativos.