PSPCL Consumer Services

পাঞ্জাব স্টেট পাওয়ার কর্পোরেশন লিমিটেড (পিএসপিসিএল) কনজিউমার সার্ভিসেস অ্যাপ ভারতে পিএসপিসিএল গ্রাহকদের জন্য বিদ্যুৎ পরিচালনকে প্রবাহিত করে। এই ব্যবহারকারী-বান্ধব অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ, বিলিং এবং অন্যান্য পরিষেবা সম্পর্কিত বিষয় সম্পর্কিত সুবিধাজনক অভিযোগ নিবন্ধকরণ সক্ষম করে। বিল দেখার এবং অর্থ প্রদানও সরাসরি অ্যাপের মধ্যে সংহত করা হয়। যারা এর আগে হেল্পলাইনে (1912) সাথে যোগাযোগ করেছেন তাদের জন্য, তাদের অঞ্চলের জন্য রিয়েল-টাইম পাওয়ার সাপ্লাই স্ট্যাটাস আপডেটগুলি সহজেই উপলব্ধ। অ্যাপ্লিকেশনটি আরও অভিযোগ এবং অনুরোধের স্থিতিগুলির বিস্তৃত ট্র্যাকিং সরবরাহ করে। দয়া করে নোট করুন: এই অ্যাপ্লিকেশনটি একচেটিয়াভাবে ভারতের মধ্যে ব্যবহারের জন্য এবং এসএমএস বার্তাগুলি গ্রহণ করতে সক্ষম একটি কার্যকরী ভারতীয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। ব্যবহারকারীদের অ্যাপ্লিকেশন পর্যালোচনাগুলির মাধ্যমে সমর্থন অনুসন্ধান জমা দেওয়া থেকে বিরত থাকার জন্য দয়া করে অনুরোধ করা হয়।

মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অভিযোগ ব্যবস্থাপনা: বিদ্যুৎ সরবরাহ, বিলিং এবং অন্যান্য পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কিত অভিযোগগুলি সহজেই নিবন্ধন করুন।

• বিল অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট: সহজেই অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে সরাসরি বিদ্যুতের বিলগুলি দেখুন এবং প্রদান করুন।

• রিয়েল-টাইম সরবরাহের স্থিতি: স্থানীয় বিদ্যুৎ সরবরাহের স্থিতিতে রিয়েল-টাইম আপডেটগুলি অ্যাক্সেস করুন (পূর্বের হেল্পলাইন যোগাযোগের প্রয়োজন)।

• অভিযোগ/অনুরোধ ট্র্যাকিং: জমা দেওয়া অভিযোগ এবং পরিষেবা অনুরোধগুলির অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।

• ভৌগলিক সীমাবদ্ধতা: কার্যকারিতা ভারতে সীমাবদ্ধ, একটি সক্রিয়, এসএমএস-সক্ষম ভারতীয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।

• সমর্থন চ্যানেল: প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য, বিকল্প চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন; অ্যাপ্লিকেশন পর্যালোচনাগুলিতে সমর্থন অনুরোধ জমা দেবেন না।