PSPCL Consumer Services

Aplikacja usług konsumenckich Punjab State Power Corporation Ltd. (PSPCL) usprawnia zarządzanie energią elektryczną dla klientów PSPCL w Indiach. Ta przyjazna dla użytkownika aplikacja umożliwia wygodną rejestrację skarg dotyczącą dostaw, fakturowania i innych spraw związanych z usługami. Przeglądanie rachunków i płatność są również zintegrowane bezpośrednio w aplikacji. Dla tych, którzy wcześniej skontaktowali się z infolinią (1912), aktualizacje statusu zasilania w czasie rzeczywistym dla ich obszaru są łatwo dostępne. Aplikacja zapewnia ponadto kompleksowe śledzenie statusu skargi i żądania. Uwaga: ta aplikacja służy wyłącznie do użytku w Indiach i wymaga funkcjonalnego indyjskiego numeru telefonu komórkowego, który może odbierać wiadomości SMS. Użytkownicy są uprzejmie proszeni o powstrzymanie się od przesyłania zapytań wsparcia za pośrednictwem recenzji aplikacji.

Kluczowe funkcje obejmują:

• Zarządzanie skargami: Łatwo zarejestruj skargi dotyczące dostawy energii elektrycznej, fakturowania i innych problemów usługowych.

• Dostęp do rachunków i płatność: Wygodnie przeglądaj i płacą rachunki za energię elektryczną bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji.

• Status zaopatrzenia w czasie rzeczywistym: Uzyskaj aktualizacje w czasie rzeczywistym na temat lokalnego statusu zasilania (wymaga wcześniejszego kontaktu z infolinią).

• Skarga/śledzenie żądań: Monitoruj postępy przesłanych skarg i żądań serwisowych.

• Ograniczenia geograficzne: Funkcjonalność jest ograniczona do Indii, wymagając aktywnego indyjskiego numeru telefonu komórkowego z obsługą SMS.

• Kanał wsparcia: Aby uzyskać wsparcie techniczne, skorzystaj z alternatywnych kanałów; Nie przesyłaj wniosków o wsparcie w recenzjach aplikacji.