PSPCL Consumer Services

Pencap State Power Corporation Ltd. (PSPCL) Tüketici Hizmetleri uygulaması, Hindistan'daki PSPCL müşterileri için elektrik yönetimini düzene dönüştürmektedir. Bu kullanıcı dostu uygulama, arz, faturalandırma ve hizmetle ilgili diğer konularla ilgili uygun şikayet kaydı sağlar. Bill görüntüleme ve ödeme de doğrudan uygulama içine entegre edilmiştir. Daha önce Yardım Hattı'na (1912) temasa geçenler için, alanları için gerçek zamanlı güç kaynağı durumu güncellemeleri kolayca mevcuttur. Uygulama ayrıca şikayet ve istek durumlarının kapsamlı bir şekilde izlenmesi sağlar. Lütfen dikkat: Bu uygulama yalnızca Hindistan'da kullanılmak üzeredir ve SMS mesajları alabilen işlevsel bir Hintli cep telefonu numarası gerektirir. Kullanıcılardan uygulama incelemeleri aracılığıyla destek soruları göndermekten kaçınmaları istenir.

Temel özellikler şunları içerir:

• Şikayet Yönetimi: Elektrik arzı, faturalandırma ve diğer hizmet sorunları ile ilgili şikayetleri kolayca kaydedin.

• Fatura Erişim ve Ödeme: Doğrudan uygulama aracılığıyla elektrik faturalarını kolayca görüntüleyin ve ödeyin.

• Gerçek zamanlı tedarik durumu: Yerel güç kaynağı durumunda gerçek zamanlı güncellemelere erişin (önceden yardım hattı teması gerektirir).

• Şikayet/Talep İzleme: Gönderilen şikayetlerin ve hizmet taleplerinin ilerlemesini izleyin.

• Coğrafi Sınırlama: İşlevsellik, aktif, SMS özellikli bir Hint cep telefonu numarası gerektiren Hindistan ile sınırlıdır.

• Destek Kanalı: Teknik destek için lütfen alternatif kanalları kullanın; Uygulama incelemelerinde destek talepleri göndermeyin.