Phản ứng dữ dội của người tiêu dùng Valve và Epic Face về các khiếu nại về quyền sở hữu trò chơi

Luật mới của California: Làm rõ quyền sở hữu trò chơi kỹ thuật số

Luật mới của California yêu cầu tính minh bạch đối với các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số như Steam và Epic về quyền sở hữu trò chơi. Có hiệu lực từ năm tới, các nền tảng này phải nêu rõ liệu giao dịch mua sẽ cấp quyền sở hữu hay chỉ cấp giấy phép.

Đạo luật AB 2426 nhằm mục đích chống lại quảng cáo lừa đảo về hàng hóa kỹ thuật số, bao gồm trò chơi điện tử và các ứng dụng liên quan. Nó định nghĩa một "trò chơi" một cách rộng rãi, bao gồm các ứng dụng được truy cập thông qua nhiều thiết bị khác nhau. Luật quy định rằng thông tin quan trọng về quyền sở hữu phải được trình bày rõ ràng và dễ thấy, sử dụng văn bản, phông chữ hoặc màu sắc lớn hơn hoặc tương phản hơn để đảm bảo dễ đọc.

Vi phạm có thể dẫn đến hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ. Luật cấm quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số dưới dạng cung cấp "quyền sở hữu không hạn chế" trừ khi tuyên bố đó rõ ràng là đúng. Các nhà lập pháp nhấn mạnh sự cần thiết phải có sự rõ ràng của người tiêu dùng, lưu ý rằng giao dịch mua hàng kỹ thuật số thường cấp giấy phép chứ không phải quyền sở hữu hoàn toàn và người bán có thể thu hồi quyền truy cập.

Luật cũng hạn chế sử dụng các thuật ngữ như "mua" hoặc "mua" trừ khi người tiêu dùng được thông báo rằng giao dịch không có nghĩa là quyền truy cập hoặc quyền sở hữu không bị hạn chế. Nghị sĩ Jacqui Irwin nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng tăng của việc bảo vệ người tiêu dùng trên thị trường kỹ thuật số, nhằm chấm dứt những tuyên bố sai lệch về quyền sở hữu các giao dịch mua hàng kỹ thuật số.

Dịch vụ đăng ký và bản sao trò chơi ngoại tuyến vẫn chưa rõ ràng theo luật này. Các trường hợp trò chơi gần đây bị các công ty như Ubisoft đưa ngoại tuyến đã làm dấy lên các cuộc thảo luận về quyền lợi của người tiêu dùng. Một giám đốc điều hành của Ubisoft trước đây đã gợi ý rằng người chơi nên thích nghi với ý tưởng không sở hữu trò chơi về mặt kỹ thuật trong bối cảnh mô hình đăng ký.

Thành viên Quốc hội Irwin làm rõ rằng luật nhằm mục đích cung cấp cho người tiêu dùng sự hiểu biết đầy đủ về giao dịch mua hàng của họ, đối chiếu giữa nhận thức về quyền sở hữu lâu dài với thực tế của các thỏa thuận cấp phép có thể bị thu hồi. Luật mới này thể hiện một bước quan trọng hướng tới sự minh bạch hơn và bảo vệ người tiêu dùng trong thị trường trò chơi kỹ thuật số.