Valve y Epic enfrentan reacciones negativas de los consumidores por reclamos de propiedad de juegos

Nueva ley de California: Aclarar la propiedad de juegos digitales

Una nueva ley de California exige transparencia por parte de las tiendas de juegos digitales como Steam y Epic con respecto a la propiedad de los juegos. A partir del próximo año, estas plataformas deben indicar claramente si una compra otorga propiedad o simplemente una licencia.

La ley, AB 2426, tiene como objetivo combatir la publicidad engañosa de productos digitales, incluidos videojuegos y aplicaciones relacionadas. Define un "juego" de manera amplia y abarca aplicaciones a las que se accede a través de varios dispositivos. La ley especifica que la información crucial sobre la propiedad debe presentarse de forma clara y llamativa, utilizando texto, fuente o color más grande o contrastante para garantizar la legibilidad.

Las infracciones podrían dar lugar a sanciones civiles o cargos por delitos menores. La ley prohíbe la publicidad o venta de productos digitales como si ofrecieran "propiedad ilimitada", a menos que esa afirmación sea explícitamente cierta. Los legisladores enfatizaron la necesidad de brindar claridad al consumidor, señalando que las compras digitales a menudo otorgan licencias, no propiedad absoluta, y el vendedor puede revocar el acceso.

La ley también restringe el uso de términos como "comprar" o "comprar" a menos que se informe a los consumidores que la transacción no equivale a acceso o propiedad sin restricciones. La asambleísta Jacqui Irwin destacó la creciente importancia de la protección del consumidor en el mercado digital, con el objetivo de poner fin a las afirmaciones engañosas sobre la propiedad de las compras digitales.

Los servicios de suscripción y las copias de juegos sin conexión siguen sin estar claros según esta legislación. Casos recientes de juegos que empresas como Ubisoft han retirado del mercado han alimentado debates sobre los derechos de los consumidores. Un ejecutivo de Ubisoft sugirió anteriormente que los jugadores deberían adaptarse a la idea de no poseer técnicamente juegos en el contexto de los modelos de suscripción.

El asambleísta Irwin aclaró que la ley tiene como objetivo brindar a los consumidores una comprensión completa de sus compras, contrastando la permanencia percibida de la propiedad con la realidad de los acuerdos de licencia que pueden ser revocados. Esta nueva ley representa un paso significativo hacia una mayor transparencia y protección del consumidor en el mercado del juego digital.