O CEO da EA, Andrew Wilson, atribuiu o desempenho inferior financeiro do Dragon Age: o Veilguard ao seu fracasso em ressoar com um público amplo. Após as decepcionantes vendas do jogo, a EA reestruturou a BioWare, o desenvolvedor da Dragon Age , para se concentrar apenas no Mass Effect 5 , transferindo alguns funcionários do Veilguard para outros projetos da EA. A EA informou que o Dragon Age: o Veilguard envolveu apenas 1,5 milhão de jogadores, significativamente abaixo das projeções.
A IGN documentou anteriormente vários desafios de desenvolvimento enfrentados pelo Dragon Age: The Veilguard , incluindo demissões e a partida do pessoal -chave. De acordo com o repórter da Bloomberg, Jason Schreier, a equipe da Bioware considerou a conclusão do jogo um milagre, dado o impulso inicial da EA por elementos de serviço ao vivo, posteriormente revertido.
Em uma chamada recente de investidores, Wilson sugeriu que jogos futuros de role-playing exigiam "recursos do mundo compartilhado e engajamento mais profundo, juntamente com narrativas de alta qualidade" para expandir além de seu público principal. Ele reconheceu a recepção crítica positiva do jogo, mas enfatizou seu apelo insuficiente para um mercado mais amplo. Essa afirmação implica que a adição de recursos do mundo compartilhado e maior envolvimento podem ter melhorado as vendas, apesar da decisão anterior da EA de girar o Dragon Age de um modelo de serviço ao vivo. Isso contradiz a decisão anterior da empresa de reiniciar o jogo como um RPG para um jogador, levando a críticas dos fãs que apontam para o sucesso de títulos recentes para um jogador como o Baldur's Gate 3 . O futuro da franquia Dragon Age permanece incerto.
O CFO do EA Stuart Canfield explicou ainda mais a reestruturação da Bioware, observando a redução do tamanho do estúdio de aproximadamente 200 para menos de 100 funcionários. Ele destacou a mudança no cenário da indústria e a necessidade de priorizar oportunidades de alto potencial, enfatizando que o desempenho financeiro do jogo ressalta esse mercado em evolução.
É importante observar que os jogos para um jogador constituem uma pequena parte da receita geral da EA. A maioria da renda da EA (74% no ano passado) decorre de jogos de serviço ao vivo, impulsionados principalmente pela equipe final, com contribuições de títulos como o Apex Legends e os Sims . Os futuros títulos da EA, como o próximo skate e a próxima parcela do campo de batalha , também devem incorporar elementos de serviço ao vivo.
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