應用說明:
借助Amazon的移動連接，我們可以通過動員代理商在您的聯繫中心中使用的相同強大工具直接進入團隊成員的移動設備，來增強您的旅程並擴展整個組織的通信。現在，分支機構經理，現場技術人員，遠程工人，商店經理等等可以無縫處理客戶互動。他們對管理和監視這些互動保持完全控制，以確保無論身在何處，都可以保持一致且高質量的客戶服務體驗。
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