Mobile Connect

С помощью Mobile Connect для Amazon мы позволяем вам улучшить путешествие клиента и расширить общение по всей вашей организации, мобилизуя те же мощные инструменты, которые агенты используют в вашем контакт -центре непосредственно на мобильные устройства членов вашей команды. Теперь менеджеры филиалов, полевые техники, удаленные работники, менеджеры магазинов и многое другое могут беспрепятственно обрабатывать взаимодействие с клиентами. Они сохраняют полный контроль над управлением и мониторингом этих взаимодействий, обеспечивая постоянный и высококачественный опыт обслуживания клиентов, где бы они ни находились.