Mobile Connect

Mit Mobile Connect für Amazon befähigen wir Sie, die Kundenreise zu verbessern und die Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu erweitern, indem wir dieselben leistungsstarken Tools mobilisieren, die Agenten in Ihrem Contact Center direkt auf den mobilen Geräten Ihrer Teammitglieder verwenden. Jetzt können Branchmanager, Feldtechniker, Remote -Mitarbeiter, Geschäftsleiter und mehr nahtlos die Kundeninteraktionen bewältigen. Sie behalten die volle Kontrolle über die Verwaltung und Überwachung dieser Interaktionen und gewährleisten ein konsistentes und qualitativ hochwertiges Kundenserviceerlebnis, unabhängig davon, wo sie sich befinden.