Mobile Connect

Com o Mobile Connect for Amazon, capacitamos você a aprimorar a jornada do cliente e estender a comunicação por toda a organização, mobilizando as mesmas ferramentas poderosas que os agentes usam no seu contact center diretamente nos dispositivos móveis dos membros da sua equipe. Agora, gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores remotos, gerentes de lojas e muito mais podem lidar perfeitamente com as interações com os clientes. Eles mantêm o controle total sobre o gerenciamento e o monitoramento dessas interações, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente consistente e de alta qualidade, não importa onde estejam.