ความสัมพันธ์ที่มีปัญหาของ Denuvo DRM กับเกมเมอร์

ข้อโต้แย้งที่เกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของ Denuvo: ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ตอบคำถามของผู้เล่น

Andreas Ullmann ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Denuvo ปกป้องซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของบริษัทเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อตอบสนองต่อกระแสตอบโต้จากนักเล่นเกมมานานหลายปี <> <>

Ullmann อธิบายการตอบสนองของเหล่าเกมเมอร์ว่า "น่ารังเกียจมาก" และเน้นย้ำว่าคำวิพากษ์วิจารณ์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับผลกระทบต่อประสิทธิภาพนั้น เกิดจากการให้ข้อมูลที่ผิดและอคติในการยืนยัน <> <>

DRM ที่ป้องกันการงัดแงะของ Denuvo เป็นตัวเลือกแรกสำหรับผู้เผยแพร่รายใหญ่ในการปกป้องเกมใหม่จากการละเมิดลิขสิทธิ์ โดยที่เกมล่าสุดอย่าง Final Fantasy XVI ใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตาม นักเล่นเกมมักกล่าวหาว่า DRM นี้ทำให้ประสิทธิภาพการเล่นเกมช้าลง โดยบางครั้งก็อ้างถึงหลักฐานโดยสรุปหรือเกณฑ์มาตรฐานที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งแสดงความแตกต่างในอัตราเฟรมหรือความเสถียรหลังจากลบ Denuvo Ullmann หักล้างคำกล่าวอ้างเหล่านี้ โดยอ้างว่าเวอร์ชันที่ถอดรหัสแล้วของเกมยังคงมีโค้ดของ Denuvo อยู่ <> “เวอร์ชันที่แคร็กไม่ได้ทำลายการป้องกันของเรา” Ullmann กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun "มีโค้ดมากกว่าโค้ดที่แคร็ก - มันรันโค้ดของเราและทำให้มีการประมวลผลมากขึ้น ดังนั้นในทางเทคนิคแล้วไม่มีทางที่เวอร์ชันที่ถอดรหัสจะเร็วกว่าเวอร์ชันที่ไม่ถูกแฮ็ก"

<>

เมื่อถูกถามว่าเขาปฏิเสธหรือไม่ว่า Denuvo จะส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของเกม เขาตอบว่า: "ไม่ ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่เราระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อยบน Discord เช่นกัน เขายอมรับว่ามีบางอย่างที่ "สมเหตุสมผล" กรณีต่างๆ" เช่น Tekken 7 เกมที่ใช้ Denuvo DRM มีปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจน <>

อย่างไรก็ตาม คำถามและคำตอบเกี่ยวกับการต่อต้านการปลอมแปลงของบริษัทขัดแย้งกับคำกล่าวอ้างนี้ ตามคำถามที่พบบ่อย "การต่อต้านการงัดแงะไม่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเกม และไม่รับผิดชอบต่อการล่มในไฟล์ปฏิบัติการของแท้ใดๆ"

<> Ullmann ซึ่งเป็นเกมเมอร์ตัวยงเองก็เน้นย้ำว่า Denuvo ตระหนักถึงความคับข้องใจของเหล่าเกมเมอร์กับ DRM โดยยอมรับว่าในฐานะเกมเมอร์ "มันยากที่จะเห็นประโยชน์โดยตรง" เขาเชื่อว่าข้อมูลที่ผิดจากชุมชนการละเมิดลิขสิทธิ์ทำให้เกิดความเข้าใจผิด โดยเรียกร้องให้ผู้เล่นตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของ Denuvo ในอุตสาหกรรมนี้ และหลีกเลี่ยงการทำลายล้าง DRM โดยไม่มีหลักฐานที่สำคัญมากขึ้น <>

"บริษัทขนาดใหญ่เหล่านี้... กำลังมองหาวิธีลดความเสี่ยงในการลงทุนของตน" Ullmann กล่าว “ขอย้ำอีกครั้งว่าผมไม่มีประโยชน์โดยตรงต่อผมในฐานะผู้เล่น แต่ถ้าคุณมองให้ไกลกว่านี้ ยิ่งเกมประสบความสำเร็จมากเท่าไร มันจะได้รับการอัปเดตนานขึ้นเท่านั้น ยิ่งเกมได้รับเนื้อหาพิเศษมากเท่าไร เนื้อหาก็จะยิ่งได้รับมากขึ้นเท่านั้น มันเปิดตัวแล้ว นี่คือผลประโยชน์ที่เรามอบให้แก่ผู้เล่นทั่วไป”

แม้ว่าบริษัทจะพยายามแก้ไขความเข้าใจผิดที่ถูกกล่าวหา แต่ Denuvo ยังคงได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากนักเล่นเกม เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2024 Denuvo พยายามดำเนินการอย่างกล้าหาญ โดยเปิดเซิร์ฟเวอร์ Discord สาธารณะเพื่อเชิญนักเล่นเกมมาหารือเกี่ยวกับปัญหาและถามคำถาม ตามคำกล่าวของ Denuvo นี่คือ "วิธีการเปิดการสื่อสาร และในระดับหนึ่ง เป็นการเปิดใจรับฟังความคิดเห็นของคุณ" <>

อย่างไรก็ตาม ภายในเวลาเพียงสองวัน Denuvo ก็ปิดห้องสนทนาหลักของเซิร์ฟเวอร์หลังจากมีผู้ใช้หลั่งไหลเข้ามามากมาย ทำให้แพลตฟอร์มกลายเป็นศูนย์กลางแห่งการวิพากษ์วิจารณ์ที่เต็มไปด้วยมีม ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มโพสต์มีมต่อต้าน DRM ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกม และข้อมูลอื่น ๆ ทันที การโจมตีที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้ทีมดูแลกลุ่มเล็ก ๆ ของ Denuvo ล้นหลาม ทำให้พวกเขาระงับสิทธิ์การแชททั้งหมด และกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ใหม่ชั่วคราวให้เป็นโหมดอ่านอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม โพสต์ Twitter (X) ของพวกเขายังคงมีการตอบกลับที่คล้ายกันมากมาย <>

แม้ว่าความพยายามครั้งแรกในการสื่อสารกับเกมเมอร์จะล้มเหลวอย่างน่าสังเวช Ullmann ยังคงมีความมุ่งมั่นในระหว่างการสัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun “คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งใช่ไหม” Ullmann กล่าว “ตอนนี้เป็นจุดเริ่มต้นของความคิดริเริ่มนี้ และเราหวังว่าจะได้เป็นส่วนหนึ่งของมัน มันต้องใช้เวลาพอสมควร โดยจะเริ่มบน Discord และหลังจากนั้นเราหวังว่าจะสามารถย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้ เช่น Reddit, ฟอรัม Steam, มีอย่างเป็นทางการ บัญชีและเพิ่มความคิดเห็นของเราไปที่ภายใต้การสนทนา”

<>

ความพยายามด้านความโปร่งใสที่กำลังจะเกิดขึ้นจะเปลี่ยนมุมมองของชุมชนนั้นยังคงไม่แน่นอนหรือไม่ แต่ความพยายามของ Denuvo ในการควบคุมการเล่าเรื่องดูเหมือนว่าจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมการสนทนาที่สมดุลมากขึ้นระหว่างเกมเมอร์และผู้พัฒนา ดังที่ Ullmann กล่าวไว้ว่า "นั่นคือสิ่งที่พวกเราทุกคนเป็นกัน มีการสนทนาที่จริงใจและเป็นมิตรกับผู้คน พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เราทุกคนชื่นชอบ ซึ่งก็คือการเล่นเกม"