La problemática relación de Denuvo DRM con los jugadores

Controversia causada por el software antipiratería de Denuvo: el gerente de producto responde a las preguntas de los jugadores

El gerente de producto de Denuvo, Andreas Ullmann, defendió recientemente el software antipiratería de la compañía en respuesta a años de reacciones negativas por parte de los jugadores.

Ullmann describió la respuesta de los jugadores como "muy ofensiva" y destacó que muchas de las críticas, especialmente en lo que respecta al impacto en el rendimiento, provienen de la desinformación y el sesgo de confirmación.

El DRM resistente a manipulaciones de Denuvo ha sido la primera opción de los principales editores para proteger nuevos juegos de la piratería, y lanzamientos recientes como Final Fantasy XVI lo utilizan. Sin embargo, los jugadores a menudo acusan a este DRM de ralentizar el rendimiento de los juegos, a veces citando evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados que muestran diferencias en la velocidad de fotogramas o la estabilidad después de eliminar Denuvo. Ullmann refuta estas afirmaciones, argumentando que la versión descifrada del juego todavía contiene el código de Denuvo.

“La versión crackeada no elimina nuestra protección”, dijo Ullmann en una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay más código además del código descifrado: se ejecuta sobre nuestro código y hace que se ejecute más. Así que técnicamente no hay forma de que la versión descifrada sea más rápida que la versión no pirateada

".

Cuando se le preguntó si negaba que Denuvo tuviera un impacto negativo en el rendimiento del juego, dijo: "No, creo que eso es algo que también hemos indicado en las preguntas frecuentes sobre Discord. Reconoció que hay algo "razonable". En algunos casos", como Tekken 7, los juegos que utilizan Denuvo DRM tienen problemas de rendimiento obvios.

Sin embargo, las preguntas y respuestas de la empresa contra la manipulación contradicen esta afirmación. Según las preguntas frecuentes, "La manipulación no tiene un impacto apreciable en el rendimiento del juego y no es responsable de fallas en ningún ejecutable genuino".

Ullmann, un ávido jugador, enfatizó que Denuvo es consciente de las frustraciones de los jugadores con DRM, admitiendo que, como jugador, "es difícil ver el beneficio directo". Él cree que la información errónea de la comunidad pirata alimenta malentendidos, y pide a los jugadores que reconozcan la contribución de Denuvo a la industria y eviten demonizar el DRM sin más evidencia sustancial.

"Estas grandes empresas... están buscando una manera de minimizar el riesgo de sus inversiones", dijo Ullmann. "Nuevamente, no hay ningún beneficio directo para mí como jugador. Pero si miras más allá, cuanto más exitoso sea un juego, más tiempo recibirá actualizaciones. Cuanto más contenido adicional obtenga el juego, más contenido obtendrá como se implementa. Este es básicamente el beneficio que brindamos a los jugadores comunes”.

A pesar de los intentos de la compañía de aclarar el presunto malentendido, Denuvo continúa recibiendo críticas de los jugadores. El 15 de octubre de 2024, Denuvo intentó un movimiento audaz: abrió un servidor público de Discord para invitar a los jugadores a discutir problemas y hacer preguntas. Según Denuvo, esta es "una forma de abrir la comunicación y, en cierta medida, abrirnos a sus aportaciones".

Sin embargo, en solo dos días, Denuvo cerró la sala de chat principal del servidor después de que una afluencia de usuarios convirtiera la plataforma en un centro de críticas lleno de memes. Ola tras ola de usuarios inmediatamente comenzaron a publicar memes anti-DRM, quejas sobre el rendimiento del juego y otra información similar. Los ataques en curso abrumaron al pequeño equipo de moderación de Denuvo, lo que provocó que suspendieran todos los permisos de chat y reconfiguraran temporalmente el servidor en modo de solo lectura. Sin embargo, sus publicaciones en Twitter (X) todavía están inundadas de respuestas similares.

A pesar de que sus intentos iniciales de comunicarse con los jugadores fracasaron estrepitosamente, Ullmann se mantuvo decidido durante una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay que empezar por algún lado, ¿verdad?", dijo Ullmann. "Así que ahora es el comienzo de esta iniciativa y esperamos ser parte de ella. Tomará algún tiempo. Comenzará en Discord y luego esperamos poder pasar a otras plataformas: Reddit, foros de Steam, han sido oficiales. cuentas y agregue nuestros comentarios a En discusión”.

Sigue siendo incierto si los próximos esfuerzos de transparencia cambiarán la perspectiva de la comunidad, pero el intento de Denuvo de tomar el control de la narrativa parece tener como objetivo fomentar una conversación más equilibrada entre jugadores y desarrolladores. Como dijo Ullmann: "De eso se trata. Tener conversaciones honestas y amigables con la gente. Hablar de algo que todos amamos, que son los juegos

".