Valve ha fermamente negato recenti rapporti che suggeriscono che la sua piattaforma Steam ha sperimentato un "grande" hack di dati, affermando che non vi era "una violazione" dei sistemi a vapore.
Nonostante le preoccupazioni di alcuni utenti che oltre 89 milioni di record degli utenti avrebbero potuto essere compromessi, l'indagine di Steam ha concluso che il problema era limitato a una perdita di "vecchi messaggi di testo". Questi messaggi contenevano SMS di codice una tantum ma non includevano dati personali.
In una dichiarazione pubblicata su Steam, Valve ha chiarito che dopo aver esaminato il campione di perdite, hanno determinato che nessun dati sui clienti è stato compromesso. Spiegavano: "La perdita consisteva in vecchi messaggi di testo che includevano codici una tantum che erano validi solo per i tempi di 15 minuti e i numeri di telefono a cui venivano inviati. I dati trapelati non associano i numeri di telefono a un account Steam, informazioni sulla password, informazioni di pagamento o altri dati personali.
Valve ha inoltre rassicurato gli utenti secondo cui "i vecchi messaggi di testo non possono essere utilizzati per violare la sicurezza del tuo account Steam e ogni volta che un codice viene utilizzato per modificare l'e -mail o la password del vapore utilizzando SMS, riceverai una conferma tramite e -mail e/o messaggi sicuri del vapore."
Cogliendo l'occasione per migliorare la sicurezza degli utenti, Valve ha incoraggiato i giocatori a consentire l'autenticatore di Steam Mobile per la sicurezza a 2 fattori, rilevandolo come "il modo migliore per inviare messaggi sicuri sul tuo account e sulla sicurezza del tuo account".
Data la crescente frequenza di violazioni dei dati e con oltre 89 milioni di account Steam, gli utenti avevano valide preoccupazioni per potenziali problemi di sicurezza. Un notevole esempio di una violazione dei dati relativa ai videogiochi si è verificato nel 2011 quando le reti portatili PlayStation 3 e PlayStation sono state gravemente compromesse, con conseguente interruzione di quasi un mese e l'esposizione di 77 milioni di conti.
Inoltre, non sono solo i dati dei clienti a rischio. Lo scorso ottobre, il gioco degli sviluppatori di Pokémon Freak ha sperimentato un hack significativo in cui sono stati trapelati dati sul suo staff precedente e attuale, insieme al suo pipeline di sviluppo. Nel 2023, Sony confermò che i dati di quasi 7000 dei suoi dipendenti attuali ed ex erano compromessi in due violazioni. Inoltre, nel dicembre 2023, gli hacker hanno violato i dati riservati presso lo sviluppatore di Spider-Man della Marvel, Insomniac.
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