Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe è il tuo sportello unico per tutti i rivenditori, semplificando sia il servizio clienti che la gestione dell'account personale con Airtel. Con l'app per il rivenditore Tribe, i rivenditori possono gestire in modo efficiente una varietà di servizi clienti, tra cui la registrazione dei nuovi clienti, la modifica dei dettagli dei clienti esistenti, SIM SWAP, Portabilità dei numeri di cellulare (MNP), acquisti di trasmissione e bundle, AM in/out, pagamenti delle fatture e trasferimenti EVD/AM ad altri rivenditori.

L'app consente inoltre ai rivenditori di gestire i propri account con Airtel. Le caratteristiche chiave includono i profili di visualizzazione e modifica, gestione delle azioni tramite la visualizzazione, l'aggiornamento, la richiesta e l'acquisto, il controllo delle gerarchie di vendita, il ripristino dei pin AM/EVD, l'attacco a conti, l'accesso ai prestiti degli agenti e l'esecuzione di servizi bancari direttamente dai propri conti. I rivenditori possono anche rivedere la loro cronologia delle transazioni, tenere traccia delle commissioni guadagnate e monitorare le loro prestazioni sui servizi Airtel. L'applicazione facilita le opzioni self-service e le richieste di servizio ad Airtel, oltre a fornire note di formazione chiave, sondaggi e gestione degli avvisi digitali per i rivenditori.

Progettata per migliorare la produttività aziendale, l'app Airtel Tribe è intuitiva e disponibile in inglese e francese per supportare le operazioni di Airtel Africa. È uno strumento essenziale per i rivenditori che desiderano gestire la propria attività in modo efficiente.

Novità nell'ultima versione 2.28.0

Ultimo aggiornamento il 9 ottobre 2024

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