Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe es su tienda única para todos los minoristas, racionalizando tanto el servicio al cliente como la gestión de cuentas personales con Airtel. Con la aplicación minorista Tribe, los minoristas pueden manejar eficientemente una variedad de servicios al cliente, incluido el nuevo registro del cliente, editar detalles de clientes existentes, intercambio de simios, portabilidad de números móviles (MNP), compras de tiempo de aire y paquetes, efectivo en efectivo/salida, pagos de facturas y transferencias EVD/AM a otros minoristas.

La aplicación también faculta a los minoristas para administrar sus propias cuentas con Airtel. Las características clave incluyen la visualización y la edición de perfiles, la gestión de acciones a través de la visualización, la actualización, la solicitud y la compra, la verificación de las jerarquías de ventas, el restablecimiento de pines AM/EVD, las cuentas de desbloqueo, el acceso a los préstamos de los agentes y la realización de servicios bancarios directamente desde sus cuentas. Los minoristas también pueden revisar su historial de transacciones, rastrear las comisiones ganadas y monitorear su rendimiento en los servicios de Airtel. La aplicación facilita las opciones de autoservicio y las solicitudes de servicio a Airtel, junto con el proporcionar notas clave de capacitación, encuestas y avisos digitales para los minoristas.

Diseñada para mejorar la productividad empresarial, la aplicación Airtel Tribe es fácil de usar y está disponible en inglés y francés para apoyar las operaciones de Airtel Africa. Es una herramienta esencial para los minoristas que buscan administrar su negocio de manera eficiente.

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Última actualización el 9 de octubre de 2024

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