Airtel Retailer Tribe

A Airtel Tribe é o seu balcão único para todos os varejistas, simplificando o atendimento ao cliente e o gerenciamento de contas pessoais com a Airtel. Com o aplicativo Tribo do varejista, os varejistas podem lidar com eficiência a uma variedade de serviços ao cliente, incluindo novos registros de clientes, editando detalhes existentes do cliente, SIM Swap, portabilidade de números de celular (MNP), compras de tempo de antena e pacote, AM em dinheiro, pagamentos de contas e transferências de EVD/AM para outros varejistas.

O aplicativo também capacita os varejistas a gerenciar suas próprias contas com a Airtel. Os principais recursos incluem visualização e edição perfis, gerenciamento de ações através da visualização, atualização, solicitação e compra, verificando hierarquias de vendas, redefinindo pinos AM/EVD, desbloquear contas, acessar empréstimos para agentes e executar serviços bancários diretamente de suas contas. Os varejistas também podem revisar seu histórico de transações, rastrear comissões conquistadas e monitorar seu desempenho nos serviços da Airtel. O aplicativo facilita opções de autoatendimento e solicitações de serviço à Airtel, além de fornecer notas de treinamento, pesquisas e gerenciar avisos digitais para os varejistas.

Projetado para aprimorar a produtividade dos negócios, o aplicativo Airtel Tribe é fácil de usar e está disponível em inglês e francês para apoiar as operações da Airtel Africa. É uma ferramenta essencial para os varejistas que desejam gerenciar seus negócios com eficiência.

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Última atualização em 9 de outubro de 2024

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