SIMANTAP PUAS

Simantap Puas: Phản hồi dịch vụ cách mạng hóa trong PKM-Guluk Guluk, Sumenep, East Java. Ứng dụng sáng tạo này hợp lý hóa phản hồi của cộng đồng, cung cấp hai phương pháp khảo sát riêng biệt: bảng câu hỏi tiêu chuẩn và tùy chỉnh. Được phát triển trong việc tuân thủ nghiêm ngặt Bộ trưởng Cải cách Hành chính và Cải cách quan liêu Indonesia, Simantap PUAS cung cấp một nền tảng mạnh mẽ để thu thập và phân tích trải nghiệm người dùng.

Dữ liệu được thu thập được lưu trữ an toàn trong cơ sở dữ liệu trực tuyến, tạo điều kiện cho việc tạo ra các báo cáo toàn diện chi tiết về chất lượng và hiệu suất dịch vụ. Các báo cáo này, tận dụng tính chính xác của các phép đo tỷ lệ Likert, lên đến đỉnh điểm trong một chỉ số sự hài lòng chính xác của cộng đồng, trao quyền cho các quản trị viên xác định các khu vực cần cải thiện. Quản trị viên duy trì kiểm soát hoàn toàn nội dung câu hỏi, sắp xếp các câu hỏi với các yêu cầu quy định và giải quyết các mối quan tâm cụ thể của khách hàng. Một mô -đun chuyên dụng cho phép in báo cáo thuận tiện trên các hệ thống Windows.

Các tính năng chính của Simantap PUAs:

• Chế độ khảo sát kép: Chọn giữa một cuộc khảo sát tiêu chuẩn hoặc bảng câu hỏi hoàn toàn có thể tùy chỉnh để phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
• Tuân thủ theo quy định: Được phát triển để đáp ứng các tiêu chuẩn được nêu trong Bộ trưởng Bộ Cải cách hành chính và Quy định cải cách quan liêu số 14.
• Cơ sở dữ liệu trực tuyến tập trung: Tất cả các phản hồi được lưu trữ an toàn và dễ dàng truy cập thông qua cơ sở dữ liệu trực tuyến.
• Báo cáo chuyên sâu: Tạo các báo cáo chi tiết bao gồm giá trị khoảng, giá trị khoảng thời gian chuyển đổi, chất lượng dịch vụ và số liệu đơn vị dịch vụ hiệu suất để phân tích hiệu suất toàn diện.
• Thang đo Likert đáng tin cậy: Sử dụng thang đo Likert để đo lường chính xác và đáng tin cậy về thái độ và ý kiến ​​của người dùng.
• In báo cáo dễ dàng: Một mô -đun chuyên dụng đơn giản hóa việc in báo cáo để phổ biến nội bộ hiệu quả.

Bản tóm tắt:

Simantap PUAS cung cấp một quy trình khảo sát được tiêu chuẩn hóa, được sắp xếp hợp lý, đảm bảo tuân thủ quy định. Cơ sở dữ liệu trực tuyến của ứng dụng và các báo cáo chi tiết cung cấp những hiểu biết vô giá để cải thiện dịch vụ. Việc tích hợp thang đo Likert và tính năng in báo cáo thuận tiện tiếp tục tăng cường tính thực tế của nó. Tải xuống Simantap PUA ngay hôm nay và bắt đầu tăng cường sự hài lòng của cộng đồng.