CCAgent

CCagents: Cách mạng hóa Truyền thông kinh doanh di động

Hợp lý hóa giao tiếp kinh doanh di động của bạn với CCagents, một ứng dụng tiên tiến được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng sáng tạo này cung cấp một giải pháp tinh vi để quản lý, giám sát và ghi lại tất cả các hoạt động di động trong tổ chức của bạn. Tích hợp dễ dàng các cuộc gọi thoại, SMS và nhắn tin tức thời, đăng nhập liền mạch chúng vào các hệ thống ghi âm CRM, ERP và giọng nói hiện tại của bạn. Mỗi tương tác của khách hàng được ghi lại và đồng bộ hóa trong CRM của bạn, cung cấp một cái nhìn toàn diện về hành trình của khách hàng. Tăng cường quy trình kinh doanh của bạn và mở khóa sức mạnh của tích hợp di động với các CCagents.

Các tính năng chính của CCagents:

• Tích hợp dễ dàng: Tích hợp liên tục truyền thông di động vào quy trình làm việc hiện tại của công ty bạn để quản lý, giám sát và tài liệu hiệu quả về tất cả các hoạt động di động.
• Theo dõi hoạt động di động toàn diện: Chụp và ghi nhật ký tất cả các cuộc gọi thoại, SMS và tin nhắn tức thời, đảm bảo khả năng hiển thị hoàn toàn vào mọi tương tác của khách hàng.
• Tích hợp hệ thống: Tích hợp với CRM, ERP và hệ thống ghi âm hiện tại của bạn để đồng bộ hóa và theo dõi các cuộc hội thoại của khách hàng.
• Hành trình khách hàng nâng cao: Thêm thông tin liên lạc di động vào hành trình của khách hàng trong CRM của bạn để hiểu toàn diện về tương tác của khách hàng và cải thiện sự tham gia.
• Business WhatsApp Integration: Kích hoạt một tài khoản WhatsApp doanh nghiệp bổ sung cho một kênh truyền thông tích hợp rộng hơn.
• Yêu cầu tài khoản Mobile2Crm: Tài khoản doanh nghiệp di động2CRM hoạt động là cần thiết để sử dụng đầy đủ các tính năng của ứng dụng.

Bản tóm tắt:

CCagents trao quyền cho các doanh nghiệp quản lý và giám sát hiệu quả tất cả các hoạt động di động thông qua tích hợp liền mạch, theo dõi toàn diện và khả năng tương thích với các hệ thống quản lý hiện có. Bằng cách kết hợp giao tiếp di động vào CRM và tích hợp WhatsApp, bạn có được sự hiểu biết đầy đủ về các tương tác của khách hàng và mở rộng phạm vi giao tiếp của bạn. Trải nghiệm những lợi ích của việc tích hợp di động tiên tiến với các ccagents.