SNCF Connect

Khám phá sự dễ dàng và thuận tiện khi đi du lịch với SNCF Connect, người bạn đồng hành du lịch cuối cùng của bạn được thiết kế cho các hành trình liền mạch trên các chuyến tàu, tàu điện ngầm, RER, xe buýt và các tùy chọn đi chung xe. Cho dù bạn đang điều hướng Pháp hay khám phá châu Âu, SNCF Connect là ứng dụng của bạn, được tin cậy bởi hơn 15 triệu người dùng để nâng cao trải nghiệm du lịch của họ.

SNCF Connect: Ứng dụng tất cả trong một cho tất cả các hành trình của bạn

Tham gia vào cuộc phiêu lưu của bạn với SNCF Connect, ứng dụng hàng đầu về tàu hỏa và tính di động bền vững. Đó là đối tác du lịch hàng ngày của bạn, làm cho nó đơn giản để lập kế hoạch, đặt và quản lý tất cả các hành trình của bạn chỉ bằng một vài vòi:

• Dự đoán và tổ chức các chuyến đi của bạn, tìm kiếm hành trình hoàn hảo với giá tốt nhất.
• Mua và truy cập vé của bạn, đăng ký du lịch, vé mùa và du lịch vượt qua một cách dễ dàng.
• Dễ dàng trao đổi và hủy bỏ đặt chỗ của bạn.

Cho dù đó là đi làm hàng ngày của bạn hay một chuyến đi đặc biệt, SNCF Connect đã bảo hiểm cho bạn. Không cần phải tung hứng nhiều ứng dụng; Tìm tất cả các hành trình xe lửa của bạn ở Pháp và Châu Âu, cộng với các tùy chọn giao thông công cộng của bạn (Metro, xe buýt, xe điện) và các chuyến đi chia sẻ xe ở một nơi. Du lịch với sự an tâm nhờ các dịch vụ tích hợp như Ma Location Avis, Allianz Travel, Junior & Cie, Restaurant Le Bar, Mes Bagages và Accor Live vô hạn.

Thông tin cá nhân, chủ động

SNCF Connect vượt xa việc mua vé. Đó là một ứng dụng giúp bạn thông báo và cảnh báo trong thời gian thực, đảm bảo chuyến đi của bạn trơn tru nhất có thể.

Các tính năng để giúp bạn hàng ngày

Lập kế hoạch hành trình:

• Tìm tuyến đường tốt nhất đến điểm đến của bạn ở bất cứ đâu ở Pháp.
• Truy cập tất cả các phương thức vận chuyển yêu thích của bạn: Giao thông công cộng ở Paris và Ile-de-France (Mạng IDFM) và tại 29 thành phố trên khắp Pháp (Metro, Bus, Streetcar, Rer, Transilien SNCF, RATP) (FLIXBUS, BLABLACAR BUS) và đi chung xe (Blablacar).
• Thiết lập cảnh báo đặt phòng, cảnh báo giá cả thấp và cảnh báo toàn bộ đào tạo để lấy vé tàu hoàn hảo.
• Đặt một tùy chọn trên vé mong muốn của bạn để đảm bảo giá trong một khoảng thời gian nhất định.

Vé sách và vé mùa:

• Mua tất cả vé tàu của bạn, Carte Avantage, Carte Liberté và vé mùa SNCF (bao gồm cả TER khu vực).
• Trong île-de-france (khu vực Paris), hãy nạp tiền vượt qua điện thoại của bạn để tiết kiệm thời gian mỗi tháng.
• Mua và xác nhận vé vận chuyển phi vật chất hóa và vượt qua để di chuyển trên mạng RATP & SNCF trong île-de-France (vé T+, Orlybus, Roissybus, Passe Navigo) và tại 29 thành phố ở Pháp.
• Sử dụng tài khoản khách hàng của bạn để lưu hồ sơ du lịch, bạn đồng hành, thẻ thanh toán, vé mùa, thẻ giảm giá và thẻ khách hàng thân thiết của SNCF.
• Trả tiền an toàn bằng thẻ ngân hàng của bạn (trong một hoặc nhiều đợt), Chèques-Bacances Connect, Apple Pay hoặc Thẻ di động ngân sách.

Du lịch với sự an tâm:

• Lưu hành trình du lịch thường xuyên của bạn.
• Chuẩn bị cho chuyến đi của bạn: Truy cập vé điện tử của bạn và lưu nó vào ví Apple hoặc Google của bạn, thêm chuyến đi của bạn vào lịch của bạn hoặc chia sẻ nó với bạn bè và gia đình.
• Kiểm tra thời gian biểu và tuyến đường để khởi hành và đến tại bất kỳ trạm nào.
• Luôn cập nhật thông tin giao thông và vị trí thời gian thực của tàu của bạn và nhận thông báo trong trường hợp gián đoạn hoặc công việc, bao gồm cả các tuyến đường châu Âu (Eurostar (Ex-thalys), TGV Lyria ...).
• Nhận tin nhắn chuyển tiếp các thông báo được thực hiện trên tàu của bạn (TGV Inoui, Ouigo, Intercités và TER).
• Tìm thông tin về thành phần của chuyến tàu của bạn (TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien, RER).
• Làm cho kết nối của bạn dễ dàng hơn: Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến đúng tàu/xe để lên xe hoặc lối thoát chính xác để thực hiện.
• Truy cập biên lai mua hàng và du lịch của bạn.

Cần giúp đỡ?

• Nhanh chóng tìm thấy câu trả lời thông qua chatbot của chúng tôi hoặc trung tâm trợ giúp trực tuyến.
• Hoặc liên hệ với các cố vấn của chúng tôi, có sẵn 7 ngày một tuần thông qua nhắn tin, điện thoại hoặc phương tiện truyền thông xã hội.