SNCF Connect: Trains & trajets

Découvrez la facilité et la commodité de voyager avec SNCF Connect, votre compagnon de voyage ultime conçu pour les voyages sans couture dans les trains, le métro, le RER, le bus et le covoiturage. Que vous naviguiez sur la France ou que vous exploriez l'Europe, SNCF Connect est votre application de choix, fiable par plus de 15 millions d'utilisateurs pour améliorer leurs expériences de voyage.

SNCF Connect: l'application tout-en-un pour tous vos voyages

Embarquez dans vos aventures avec SNCF Connect, la principale application pour les trains et la mobilité durable. C'est votre partenaire de voyage de tous les jours, ce qui rend simple à planifier, réserver et gérer tous vos voyages avec seulement quelques robinets:

• Anticisez et organisez vos voyages, en trouvant le voyage parfait au meilleur prix.
• Achetez et accédez à vos billets, à vos abonnements de voyage, aux abonnements et aux passes de voyage sans effort.
• Échangez et annulez facilement vos réservations.

Que ce soit votre trajet quotidien ou un voyage spécial, SNCF Connect vous a couvert. Pas besoin de jongler avec plusieurs applications; Trouvez tous vos voyages en train en France et en Europe, ainsi que vos options de transport public (métro, bus, tramway) et voyages d'autopartage en un seul endroit. Voyagez avec la tranquillité d'esprit grâce à des services intégrés comme MA Location Avis, Allianz Travel, Junior & CIE, Restaurant Le Bar, Mes Bagages et Accor Live Illimité.

Informations personnalisées et proactives

SNCF Connect va au-delà des achats de billets. C'est une application qui vous tient informé et alerté en temps réel, garantissant que vos voyages sont aussi lisses que possible.

Fonctionnalités pour vous aider quotidiennement

Planifiez un voyage:

• Trouvez le meilleur itinéraire vers votre destination n'importe où en France.
• Accédez à tous vos modes de transport préférés: les transports publics à Paris et Ile-de-France (IDFM Network) et dans 29 villes de la France (métro, bus, tramway, RER, Transilien SNCF, RATP), trains (Ter, interdits, tgv inoui, ouigo grave vitresse et train Classie, tgv lyria, eurostar (ex-thalys), db sncf, lyria, Europe (Flixbus, Blablacar Bus) et Carpooling (Blablacar).
• Configurez des alertes de réservation, des alertes à faible prix et des alertes à pleine formation pour accrocher le billet de train parfait.
• Placez une option sur le billet souhaité pour garantir le prix pour une certaine période.

Billets et billets de saison:

• Achetez tous vos billets de train, Carte Avantage, Carte Liberté et vos abonnements SNCF (y compris le TER régional).
• En Île-de-France (la région de Paris), rechargez votre passe Navigo sur votre téléphone pour gagner du temps chaque mois.
• Acheter et valider des billets de transport dématérialisés et passer pour voyager sur le réseau RATP & SNCF en île-de-France (Ticket T +, Orlybus, Roissybus, Passe Navigo) et dans 29 villes en France.
• Utilisez votre compte client pour économiser votre profil de voyage, vos compagnons de voyage, vos cartes de paiement, vos billets de saison, vos cartes de réduction et vos cartes de fidélité SNCF.
• Payez en toute sécurité avec votre carte bancaire (dans un ou plusieurs versements), les cartes de chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou Budget Mobility.

Voyage avec tranquillité d'esprit:

• Enregistrez vos itinéraires de voyage fréquents.
• Préparez-vous à votre voyage: accédez à votre ticket en ligne et enregistrez-le dans votre portefeuille Apple ou Google, ajoutez votre voyage à votre calendrier ou partagez-le avec vos amis et votre famille.
• Vérifiez les horaires et les itinéraires pour les départs et arrivées à venir dans n'importe quelle station.
• Restez à jour avec les informations de trafic et le poste en temps réel de votre train et recevez des alertes en cas de perturbations ou de travaux, y compris sur les itinéraires européens (Eurostar (ex-thaLes), TGV Lyria ...).
• Recevez des messages relayant les annonces faites à bord de votre train (TGV Inoui, Ouigo, Intercouts et Ter).
• Trouvez des informations sur la composition de votre train (tgv inoui, ouigo, ter, transilien, rer).
• Rendez vos connexions plus faciles: nous vous guiderons vers le bon train / voiture pour embarquer ou la sortie correcte à prendre.
• Accédez à vos reçus d'achat et de voyage.

Besoin d'aide?

• Trouvez rapidement des réponses via notre chatbot ou le centre d'aide en ligne.
• Ou contactez nos conseillers, disponibles 7 jours par semaine via la messagerie, le téléphone ou les médias sociaux.