RCM

Mejore sus operaciones de campo con la integración perfecta de RCM con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS. Nuestro sistema está diseñado para equipar a sus agentes de campo con información de asignación de recuperación en tiempo real, asegurando que tengan datos de casos directamente a su alcance. Esta capacidad no solo ayuda a mitigar los riesgos, como las recuperaciones injustas, sino que también permite actualizaciones rápidas de estado en el gancho. Una vez marcados en Hook, los agentes pueden proceder con el proceso de recuperación de activos lo antes posible.

La función de mapeo de RCM revoluciona cómo los conductores administran sus tareas. Con la capacidad de escanear íconos personalizados, los conductores pueden ejecutar direcciones de manera eficiente, proporcionar actualizaciones de un toque, establecer ubicaciones de recogida y, en última instancia, recuperar más unidades. El sistema permite la creación y almacenamiento de filtros, lo que le permite enfocar su mapa en lo que es más importante para su agencia. Cada formulario de recuperación de activos captura automáticamente información y fotos de condición, generando un informe de condición integral que se envía rápidamente al cliente.

Con RCM, obtienes acceso a un conjunto de características potentes:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marque rápidamente la garantía como en el gancho con un solo botón presione
• Proceso de recuperación de activos optimizado para informes eficientes de condiciones, fotos e propiedad personal
• Ver información y direcciones de casos en tiempo real
• Busque rápidamente su mapa (Pro)
• Marcos de cajas "favoritas" para acceso rápido
• Filtrar casos para ejecutar direcciones de manera eficiente
• Actualizaciones rápidas de un toque
• Geo-actualizaciones generadas por auto
• Trabaje su lista de tareas para capturar informes de condición rápida de unidades recuperadas

Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar con RCM. Puede comunicarse con la ayuda enviando una solicitud a través de nuestra página de contactos o directamente a través de nuestro sitio web en https://mbsicorp.com/contact/ .

¿Qué hay de nuevo en la última versión 3.0.33?

Última actualización el 2 de octubre de 2024

¡La última actualización presenta la capacidad de aceptar casos directamente en su dispositivo móvil! Los usuarios ahora pueden aceptar o rechazar casos de la sección de casos nuevos en la página de inicio. Mejore su flujo de trabajo mediante la presión de larga duración a casos de selección múltiple, y busque o filtre por cliente, tipo de caso, fechas o aceptado antes del estado. Todas sus acciones se registran meticulosamente en el historial de casos para una transparencia y seguimiento completos.

Para obtener un tutorial detallado sobre los permisos, consulte nuestro video en https://youtu.be/rw0rjge0wr8 . Para comprender cómo manejamos sus datos, revise nuestra Política de privacidad en https://mbsicorp.com/privacy/ .