Hoyoverse已與聯邦貿易委員會(FTC)達成了2000萬美元的和解。 該和解包括未經父母同意的16歲以下球員出售戰利品盒的禁令。 FTC的新聞稿指出,Hoyoverse將支付罰款並實施措施,以防止未成年人的應用內購買。 此行動是在指控該公司誤導了犯有戰利品盒中贏得寶貴遊戲中的寶貴物品(“五星級”獎品)的機率以及涉及的整體成本的機率。 FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)批評霍奧弗斯的“黑模式策略”,指出採用欺騙性實踐,尤其是針對年輕球員的公司將面臨後果。 FTC針對Hoyoverse中心的主要主張,違反兒童在線隱私保護規則(COPPA)。 具體而言,FTC聲稱,Hoyoverse向兒童銷售
,未經適當同意而收集了個人數據,並歪曲了與戰利品盒獎勵相關的概率和成本。 FTC認為該遊戲的虛擬貨幣系統被設計為令人困惑和不公平,從而導致年輕玩家的巨大(通常是巨大的支出)。除了經濟罰款和銷售限制外,和解的規定還要求:
公開披露贏得戰利品盒獎品和虛擬貨幣的匯率的機率。
刪除從13歲以下兒童收集的個人信息
遵守所有COPPA法規。
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