Apl Pekerja Tradofina Collections ialah alat CRM mesra pengguna secara eksklusif untuk ahli pasukan Tradofina Collections. Apl ini memperkemas aliran kerja dengan menyediakan ciri yang mudah digunakan untuk penjejakan kehadiran, pengurusan kes dan pemantauan prestasi. Fungsi utama termasuk: penandaan kehadiran yang mudah, keterlihatan tugasan kes yang jelas, penjejakan pelupusan yang cekap, analisis prestasi dan keupayaan panggilan pelanggan langsung. Akses adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa.
Berikut ialah ringkasan faedah apl:
- Kehadiran Ringkas: Rakam kehadiran terus dalam apl dengan mudah.
- Pengurusan Kes Berpusat: Lihat semua kes yang ditetapkan di satu tempat untuk organisasi yang lebih baik.
- Penjejakan Kemajuan Masa Nyata: Tandai pelupusan kes untuk memantau kemajuan dengan tepat dan memastikan penyiapan tepat pada masanya.
- Cerapan Prestasi: Dapatkan cerapan berharga tentang produktiviti dan kecekapan individu.
- Komunikasi Bersepadu: Panggil pelanggan terus melalui apl, memudahkan komunikasi.
- Akses Selamat: Akses terhad memastikan hanya pekerja Tradofina Collections boleh menggunakan ciri apl.